🫣 Итальянское издание Giornale di Brescia ушло из Facebook в 2020 году, объявив платформе «локдаун» на полтора года.

И это было не самое простое решение, потому что на страницу издания подписаны 200 000 пользователей, а доля трафик из соцсети была 20%.

«Наш блок с комментариями из соцсети был наполнен расизмом, сексизмом и ненавистью. Как, впрочем, у всех остальных новостных изданий», — говорит главный редактор Giornale di Brescia Нунцио Валлини. И во время пандемии всё стало только хуже.

Во время пандемии к этим комментаторам подтянулись ещё и «отрицатели ковида», которые считали, что издание распространяет фейки. А когда президент Италии побывал на одном из кладбищ, где захоронены умершие от ковида, эти комментаторы устроили настоящую травлю вплоть до угроз жизни и здоровью президента. И это только добавило решимости редакции уйти из Facebook.

И в Giornale di Brescia нашли другой способ оставаться на связи с аудиторией. Редакция запартнёрилась с организаторами локальных ивентов, с различными ассоциациями, чтобы участвовать в них и организовывать самим. Например, Giornale di Brescia проводили кулинарные конкурсы среди поваров-любителей, турнир по гребле, множество воркшопов для школьников и студентов.

Вместо Facebook, редакция сконцентрировалась на Instagram, Twitter и LinkedIn.

Но в марте 2021 года Facebook разрешил новостным медиа отключать комментарии. И в Giornale di Brescia задумались о возвращении. Но с новой политикой поведения и ведения соцсетей. И 26 апреля 2022 года издание вернулось, наняв предварительно отдельного специалиста по трансформации их присутствия в соцсетях.

Источник: NiemanLab