☕️ Руководство шведского общественного вещателя SVT уже пять лет проводит кофе-брейки с аудиторией.

На них выясняется много интересного, несмотря на начальный скептицизм журналистов SVT. На встречу приходят очень активные читатели и зрители, для которых такие мероприятия — это способ оказаться в самом центре событий и среди людей, формирующих новостную картину. Оказывается, многие из них знают журналистов и по фамилии, и в лицо.

Одним из вопросов, который обсуждался на одной из встреч, стало мобильное приложение. Люди попросили руководство SVT разработать такое приложение. Но самое забавное в этом то, что приложение существует уже несколько лет. Но даже лояльная и активная часть аудитории была про него не в курсе.

Ещё несколько фактов об этих встречах.

— Ни одна из этих встреч не проходила в редакции. Журналисты выходили в те места, где работает и отдыхает их аудитория.
— Люди хотят меньше новостей про США и про Стокгольм. Им нужно больше локальной информации, про шведские регионы.
— Среди других потребностей аудитории — объяснения важных тем, а так называемая конструктивная журналистика.
— По итогам этих встреч SVT начало трансформацию собственной стратегии развития в пользу более тесной работы с аудиторией. И за 5 лет таких кофе-брейков в редакции заметили очень заметный рост аудитории в сегменте 20-39 лет.

Подробности: Journalism.co.uk