📨 Большой разбор о NYT о том, с какими проблемами столкнулся сервис Substack и как он их планирует решать.

И это не только проблемы роста. Например, автор рассылки We, The Citizens, журналистка из Сингапура Кристен Хэн перенесла свой проект на сервис Ghost.

Причин несколько: модерация контента (Substack никак не работает с фейками, дезинформацией, позволяя авторам «высказывать свою точку зрения»), высокие комиссии (из $20 000 в год, которые зарабатывает Хэн, она должна заплатить в Substack $2300, а в Ghost — всего $780).

Кроме того, функционал Substack (в отличие от того же Ghost или Medium) довольно ограничен, даже с учётом того, что в Substack есть возможность публиковать подкасты.

Ну и, конечно, конкуренция — технокомпании и новостные медиа за последние пару лет заходили на рынок рассылок, предлагая свои решения.

Эксперты, опрошенные NYT, считают, что Substack подошёл к той точке, когда нужно решать — чем они будут, «когда вырастут». И предложат ли миру нечто большее, чем просто рассылки.

На это пытается ответить один из основателей сервиса — Крис Бест: «Мы хотим стать альтернативной вселенной интернета». Substack предлагает авторам создавать собственные медиаимперии — на базе текста, аудио и видео.

Впрочем, хорошие новости заключаются в том, что они продолжает расти. В 2019 году у Substack было 50 000 пользователей, а сейчас — более 1 млн.

Подробности: NYT