😲 А что там со Spotify?

После того, как певец Нил Янг пригрозил забрать каталог своих песен с платформы из-за «безответственной дезинформации», которую в своих выпусках распространяет подкастер Джо Роган, Spotify решил, что потерять подкастера №1 будет хуже. И каталог Нила Янга с платформы убрали.

Следом за Янгом на такой же шаг решилась и певица Джони Митчел. Дальше — гитарист Брюса Спрингстина.

Медиаэксперт Томас Бэкдал попытался отменить подписку и удалить свой аккаунт Spotify, но это оказалось не так просто (для удаления нужно обращаться в техподдержку лично). В конце концов это ему удалось. Вот его тред в твиттере об этом.

Spotify несколько дней не реагировал на PR-кризис, но в выходные Даниэл Эк всё же выпустил заявление, в котором рассказал, что его сервис будет серьёзнее относиться к дезинформации. И теперь каждый выпуск подкастов будет сопровождаться специальной пометкой в духе «осторожно, возможна дезинформация».

Глава по внешним коммуникациям и PR Spotify Дасти Дженкинс в корпоративном Slack ответила сотрудникам платформы, которые оказались недовольны политикой компании, что объём неприемлемого контента от Джо Рогана «не достиг значений, которых достаточно для удаления».

В итоге этот скандал привёл к потере $2 млрд. Именно на столько упала стоимость акций Spotify на фоне событий последних дней.