10:30

Мы все уже привыкли, что камеры наших смартфонов позволяют делать вполне приемлемые фотографии.

Это — хорошая новость для репортёров, для блогеров, которые не хотят носить с собой тяжёлые фотоаппараты, но сделать фотографии с места событий всё равно необходимо.

Ресурс Techpost подготовил 9 простых советов, как сделать хорошие кадры, используя встроенные возможности камер ваших смартфонов.

1. Изучите автоматический режим съёмки

Зная, как по умолчанию настроена ваша камера, можно избежать многих проблем. Как правило, автоматическая настройка позволяет снимать в подавляющем большинстве случаев. Но если вы не знаете её возможностей, то может просто перемудрить с ручными настройками.

Override-S

2. Поработайте с настройками по умолчанию

Когда вы разузнали, как настроен автоматический режим съёмки, вы можете задать собственные настройки «по умолчанию». Выстроить баланс белого, поднять/снизить ISO и т.п.

3. Используйте штатив

Благо, выбор штативов очень большой. Можно купить настоящий штатив для фотоаппаратов, можно купить простейший трипод для мобильных устройств. Важно, чтобы камера в момент съёмки был зафиксирована (если есть на это время и необходимость, конечно).

4. Используйте режим HDR

Если упрощённо, то при съёмки в режиме HDR делается два снимка с разной экспозицией. Потом эти два снимка накладываются и позволяют получить кадр с глубокими цветами и яркостью.

При этом стоит помнить, что в режиме HDR, например, нет смысла снимать быстро движущиеся объекты — они будут размытые.

5. Редактируйте фотографии

Не стесняйтесь обрабатывать снимки или в отдельных программах на компьютере, или, используя специальный софт прямо на смартфоне. Благо, программ для этого сейчас масса.

6. Проверяйте магазин приложений

Google Play, App Store, Windows Phone Store — все они содержат массу новых приложений, который способны сделать ваши фотографии качественнее и эффектнее.

7. Не используйте зум

Как правило, в камерах смартфонов зум не оптический, а цифровой. Поэтому качество снимков с использванием цифрового зума оставляет желать лучшего.

8. Снимайте как можно ближе

Макросъёмка с эффектным блуром заднего плана сделает кадр более красивым.

9. Следите за светом

Хрестоматийное правило не снимать против света, может быть, уже не особо важно для профессиональных камер, но камеры смартфонов всё же лучше всего работают при правильном освещении, подсветки объекта съёмки.

10:13

В большинстве профессий есть неписанные правила, по которым живут специалисты. И PR, конечно, не является исключением. Впрочем, ни одно из этих правил не является незыблемым.

Бывают времена, когда вам просто необходимо нарушить то или иное правило. Ну или просто немного встряхнуть PR-индустрию, когда речь заходит о взаимоотношениях с медиа.

Дороти Креншоу из Crenshaw Communications составила свой список таких «нарушений».

Правило 1: Никогда не говорите «без комментариев».

Конечно, мы говорим это нашим клиентам. Эти слова уже стали клише. Но мы все знаем, что бывают времена, когда единственно правильный ответ на запрос от медиа — это не говорить ничего.

Если у вас нет фактов, лучше даже не начинать разговор с прессой в критической ситуации.

Правило 2: Не тревожьте журналиста, пока у вас нет новостей.

Но ведь новости от кого-то ещё вполне могут стать и вашими новостями (если у вас есть, чем прокомментировать или просто сыграть на каком-то новостном поводе). Вспомните про newsjacking. Главное — помнить, что даже если вы не являетесь главным в новостной истории, вы всё равно почти всегда можете в ней поучаствовать.

Правило 3: Чтобы привлечь медиа, ваш продукт/проект/история должен быть уникальным.

На самом деле, так бывает очень редко. Как мы любим говорить в бизнесе: какой-то продукт это всего лишь ещё один продукт, а два продукта — это уже продуктовая категория. Так что, ваша история может стать частью большого новостного тренда по целой отрасли. Ну или можно просто поучаствовать в «маркетинговых войнах».

Правило 4: Рассылайте пресс-релизы по максимальному числу адресов.

Часто самый эффективный способ заставить медиа говорить о вас — предложив кому-то самому влиятельному эксклюзивное право на вашу историю.

Правило 5: Пиарщик остаётся за сценой.

Часто именно так и происходит, но многие специалисты принимают активное участие в в интервью и не только, готовя своих подопечным к ним. Иногда проще и эффективнее дать возможность специалисту высказаться и сделать всё так, как должно быть сделано, чем отдавать сложные ситуации на откуп прямым представителям компании-клиента или вашему директору.

Правило 6: Когда сомневаешься, проведи пресс-конференцию.

Многие профессионалы согласились бы с этим правилом. И некоторые их клиенты считают, что запуск продукта или услуги заслуживает внимание прессы, а журналисты готовы прибежать по первому зову. Но шанс, что они всё же не придут, очень высок. Поэтому стратегический подход к запуску продукта бьёт достаточно дорогой ивент в 9 случаях из 10.

А какие правила взаимодействия с прессой нарушаете вы?

10:30

Через год после того, как De Correspondent поставили мировой рекорд в краудфандинге (1 млн евро за 8 дней), авторы проекта Роб Винберг и Эрнст-Ян Пфаут во время Международного Фестиваля Журналистики в итальянской Перуджи поделились некоторыми секретами.

Снимок экрана 2014-05-07 в 12.22.02

Пять уроков, которые Винберг и Пфаут выучили, создавая De Correspondent (via Journalism.co.uk)

1. Не думайте, что вы знаете, что хочет аудитория

Вместо этого, по мнению Винберга, давайте аудитории то, что ей следует хотеть:

— Генри Форд говорил: если бы я слушал, что хотят люди, они бы получили просто более быструю лошадь. То же самое применимо и к журналистике.

Авторы в De Correspondent нанимались на основании их опыта по определённым темам. Им давался карт-бланш исследовать темы, которые важны для той сферы, где они являются специалистами. Это гораздо важнее, чем следовать за новостями.

— Что мы искали в наших журналистах, так это не традиционную журналистику. Нам нужны были лидеры мнений, умеющие начать диалог.

Это помогло нам на начальном этапе. Например, мы привлекли к работе Фамке Халсема, бывшего лидера Партии Зелёных, которая стала журналистом.

— Почти все новостные и медийные платформы считают, что их истории важны. Но то, что вам действительно нужно — это люди, которые символизируют собой хорошую журналистику.

Винберг и Пфаут смогли резко поднять популярность своего проекта на этапе сбора средств, появившись на местном телевидении. Но только наняв на этой волне для De Correspondent экспертов в конкретных областях, авторы ресурса делом доказали, что контент будет по-настоящему достойный тех денег, что уже заплатила аудитория.

— Мы организовали работу ресурса так, что у нас ключевой точкой является журналист. Мы дали пользователям возможность следить не только за темами, но и за конкретными авторами, оперативно получая от них все новые материалы.

2. Не ждите, пока инновации случатся

Пфаут считает, что важнейшим моментом в работе De Correspondent является тот факт, что они сами разрабатывали все технические решения и платформы.

Система управления контентом Respondens построена таким образом, что даёт и авторам, и пользователям сразу все необходимые возможности работы над контентом и чтения материалов.

Эрнст-Ян Пфаут:

— Каждый автор на сайте имеет свою собственную «песочницу». Это что-то типа страницы профиля. И на этих страницах читатели могут помогать авторам, присылая какие-то свои факты, данные, которые могут быть полезными в работе над материалом.

Авторы имеют возможность публиковать два типа материала: небольшие статусы для тех читателей, которые зафолловили их, а так же — обычные материалы для всех остальных. Так что, фолловеры авторов могут общаться с автором, каким-то образом помогать в работе, давать идеи для новых материалов. Таким образом, сайт De Correspondent является вполне законченной экосистемой, в которой авторы и читатели по-настоящему связаны симбиотическими связями.

— Простая публикация материала — это не конечная точка работы над ним. Отдельная статья — это апдейт для большей истории. Одна статья почти никогда не является законченным материалом.

Ещё одна инновация — наличие боковой колонки, где выдаётся дополнительная информация по теме материала. То есть, не просто гиперссылки по тексту или «материалы по теме», а набор фактов и дополнительных данных, которые расширяют тему для читателя.

Как мы знаем, De Correspondent — платный ресурс. Сейчас он насчитывает 32 000 подписчиков. Но пэйвол довольно мягкий. Например, подписчик имеет возможность поделиться ссылкой со своими друзьями в социальных сетях. При этом его друзья видят чёткий маркер, что этот материал был куплен. Такой подход добавляет ценности к статье и привлекает дополнительных подписчиков.

3. Ищите разработчиков и дизайнеров только самого высокого уровня

Команда проекта — это Пфаут, Винберг, а так же дизайнер и разработчик из студии Momkai.

Эти люди знают, как представить материал. И все они были вовлечены в работу над проектом с самого первого дня.

Все инновации в De Correspondent основывались на обсуждениях идеи на самых ранних этапах. Команда внимательно и придирчиво рассмотрела идею с различных сторон, прежде чем разработчики начали что-то делать.

И всё началось с разработки системы управления контентом, в которой авторы стали бы настоящими «лидерами общения», как этого хотели Винберг и Пфаут.

4. Сначала — видение, а потом технологии

Система комментирования De Correspondent недавно получила серьёзное обновление. Создавая среду и разрабатывая концепцию этой системы, авторы отталкивались от идеи простого диалога вокруг какой-то темы. Задача стояла такая — обеспечить позитивный и, главное, продуктивный контакт между автором и читателем.

Читателю нужно указать только имя и адрес электронной почты, чтобы войти в систему, но при желании он может указать собственную сферу (или сферы) компетенции.

Создание такой «профессиональной и компетентной» атмосферы обеспечивает конструктивное общение с авторами. И всем от этого хорошо, считает Пфаут. И изначально разработчики отталкивались от этого посыла, а под него уже подбирались технологии.

5. Забудьте от трендах

Когда Винберг и Пфаут только начинали разработку De Correspondent, им все вокруг говорили о современных трендах: спонсорский контент, небольшие материалы, начинать лучше с малого, дополняя потом проект функциями…

Роб Винберг:

— Если вы собираетесь заняться онлайн-журналистиков, не принимайте никакие компромисы. В сети нет никаких ограничений. Нет дедлайнов, размеров полос. Пишите столько, сколько захотите или сколько требует тема.

Таким образом, авторы пишут свои материалы так, как считают нужным, как будет интересно их читателям. Не стоит заранее говорить, что материал должен быть, скажем, 1000 слов. В центре задачи, которая стоит перед автором, должна быть журналистика, а не количество слов.

Спонсорский контент, например, по мнению Винберга, будет идти в разрез с идеей всего проекта, которая заключается в максимальном вовлечении читателя.

Так что, забудьте о трендах.

— Тренды — это почти всегда о прошлом. То есть, что-то уже случилось и стало трендом. Поэтому нужно всегда смотреть чуть дальше.

09:33

Как строить свою карьеру в журналистике? Советчиков на эту тему, конечно, много.

Ресурс Journalism собрал советы от тех, кто действительно вправе их давать.

Элисон Гоу — редактор, член команды по цифровым иновациям в Trinity Mirror Regionals, бывший редактор Daily Post.
Дэниэл Морриси — HR в BBC Comedy, эксперт по рекрутингу.
— Джон Томпсон, глава и управляющий в Journalism.co.uk.

Вот, что получилось:

12:08

Дизайнер Дэн Эдвардс собрал более сотни ресурсов, которые могут оказаться крайне полезными для графических дизайнеров и разработчиков.


Фотографии

Бесплатные ресурсы

Unsplash — www.unsplash.com
Picjumbo — www.picjumbo.com
Gratisography — www.gratisography.com
Superfamous — www.superfamous.com
Little Visuals — www.littlevisuals.co
Split Shire — www.splitshire.com
Pixabay — www.pixabay.com
I’m Free — www.imcreator.com/free
New Old Stock — www.nos.twnsnd.co
Function Free Photos — http://wefunction.com/category/free-photos/
Paul Jarvis Free Photos — http://pjrvs.com/a/photos
Canva.com — https://designschool.canva.com/blog/free-stock-photos/

Платные ресурсы

Compfight — www.compfight.com
Stocksy — www.stocksy.com
Placeit Product Shots — www.placeit.net
iStockphoto — www.istockphoto.com


Шрифты

Okay Type — www.okaytype.com
Typekit — www.typekit.com
My Fonts — www.myfonts.com
Fonts — www.fonts.com
Font Squirrel — www.fontsquirrel.com
Da Font — www.dafont.com
Google Fonts — www.google.com/fonts
1001 Free Fonts — www.1001freefonts.com
Lost Type Co-op — www.losttype.com
Ico Moon — www.icomoon.io


Mockup

Mockupr — www.mockupr.com
Flinto — www.flinto.com
Flinto Icon Strike! — www.flinto.com/strike
Webflow — www.webflow.com
Mockuuups — www.mockuuups.com


Эскизное проектирование

Moqups — www.moqups.com
Wireframe.cc — ww.wireframe.cc
Mockflow — www.mockflow.com
Mockingbird — www.gomockingbird.com


Прототипирование

Mixture — www.mixture.io
Gridset — www.gridsetapp.com


Адаптивный дизайн

Responsive.is — http://responsive.is/typecast.com
Gridpak — www.gridpak.com
Responsive Nav — www.responsive-nav.com
Off Screen Navigation — http://tympanus.net/Development/MultiLevelPushMenu/
Responsive Web Design Test — www.designmodo.com/responsive-test/
Media Queries — www.mediaqueri.es
Foundation by Zurb — www.foundation.zurb.com
Jetstrap — www.jetstrap.com
Webflow — www.webflow.com
Gridset — www.gridsetapp.com
BrowserStack — www.browserstack.com
Sassaparilla  —  http://sass.fffunction.co
Dimensions — Chrome Extension


Работа с цветом

0 to 255 — www.0to255.com
Colour Lovers — www.colourlovers.com
Brand Colors — www.brandcolors.net
Adobe Kuler Color Wheel — https://kuler.adobe.com/create/color-wheel/
Color Scheme Designer — www.colorschemedesigner.com
Hex to RGB Converter — http://hex.colorrrs.com


CSS

Animate.css — www.daneden.me/animate
CSS3 Animation Cheat Sheat — http://www.justinaguilar.com/animations/index.html
Can I Use? — www.caniuse.com
Animation Fill Code — www.animationfillcode.com


HTML 5

HTML5 Please — www.html5please.com
Can I Use? — www.caniuse.com


Бесплатные файлы для Photoshop

PSDS.co — www.psds.co
Fribbble — www.fribbble.com
Premium Pixels — www.premiumpixels.com
Teehan+Lax iOS 7 Gui PSD (iPhone)— www.teehanlax.com/tools/iphone
Teehan+Lax iOS 7 Gui PSD (iPad) — www.teehanlax.com/tools/ipad/
iPhone Mockuuups — www.mockuuups.com


Иконки

Other Icons — www.othericons.com
Batch — www.adamwhitcroft.com/batch/
Icon Sweets — www.iconsweets.com
Ico Moon — www.icomoon.io


Сжатие изображений

Tiny Png — www.tinypng.com
JPEGmini — www.jpegmini.com
ImageOptim — www.imageoptim.com


Инструменты для Photoshop

Mac Rabbit Slicy — www.macrabbit.com/slicy/
Renamy — www.renamy.com
Blendme.in — www.blendme.in


Для вдохновения

Siteinspire — www.siteinspire.com
Land Book — www.land-book.com
Awwwards — www.awwwards.com
The Best Designs — www.thebestdesigns.com
Dribbble — www.dribbble.com
Behance — www.behance.com


Хостинг

Propagated Yet? www.propagatedyet.com
Instant Domain Search — www.instantdomainsearch.com


Где искать заказы

ooomf — www.ooomf.com
Juiiicy — www.juiiicy.com
Dribbble Jobs — www.dribbble.com/jobs
Authentic Jobs — www.authenticjobs.com
Workfu — www.workfu.com
Onsite — www.onsite.io


Строить карты

Mapbox — www.mapbox.com
Leaflet — www.leafletjs.com
Google Map Builder — http://googlemapbuilder.mynameisdonald.com/
Snazzy maps — www.snazzymaps.com


Онлайн-обучение

Treehouse — www.teamtreehouse.com
Dev.Opera — http://dev.opera.com/web
Steer — www.steer.me
Lynda — www.lynda.com
Codeacademy —www.codecademy.com
Code School — www.codeschool.com


Подкасты на тему дизайна и web

The Freelance Web — www.thefreelanceweb.com
Unfinished Business — www.unfinished.bz
Happy Monday — www.happymondaypodcast.com
Boagworld — www.boagworld.com/show/
Shop Talk Show — www.shoptalkshow.com
The Back to Front Show — www.backtofrontshow.com
The Big Web Show — www.zeldman.com/category/the-big-web-show/
Upfront Podcast — www.upfrontpodcast.com
The Industry — www.theindustry.cc/category/podcast/


Искусство презентации

Speaking.io — www.speaking.io
Mark Boulton’s Tips — www.markboulton.co.uk/journal/speakingtips
On Speaking by Brad Frost — www.bradfrostweb.com/blog/post/on-speaking/
Public speaking for the (formerly) terrified by Rachel Andrew — www.rachelandrew.co.uk/archives/2012/05/02/public-speaking-for-the-formerly-terrified/
10 Kick ass presentation techniques (Treehouse) — http://blog.teamtreehouse.com/10-kick-ass-presentation-techniques
Suggestions for Speakers by Frank Chimero — http://frankchimero.com/blog/suggestions-for-speakers/
The best advice on public speaking by Ladies in Tech — http://ladiesintech.com/the-best-advice-on-public-speaking/
You’re paying to speak by Remy Sharp — http://remysharp.com/2014/03/07/youre-paying-to-speak/


Просто полезные сайты

Символы — www.copypastecharacter.com
Сервис по удалению своих профилей на разных сайтах — www.justdelete.me
Узнать свой UDID — www.whatsmyudid.com
Знаете, как выглядит какая-то форма, иконка, но не помните название? Нарисуйте её, и вам подскажут — www.shapecatcher.com


Книги

Grid Systems in Graphic Design — http://amzn.to/1aNQC8B
HTML & CSS: Design and Build Web Sites — http://amzn.to/1biuvJi
The Shape of Design — http://shop.frankchimero.com/collections/frontpage/products/the-shape-of-design
The Pocket Guide series: Collection 1,2 or 3 (just £6 for 4 books in each)

  1. http://www.fivesimplesteps.com/products/pocket-guides-collection-one
  2. http://www.fivesimplesteps.com/products/the-pocket-guide-series-collection-two
  3. http://www.fivesimplesteps.com/products/the-pocket-guide-series-collection-three

A Practical Guide to Designing for the Web — http://www.fivesimplesteps.com/products/a-practical-guide-to-designing-for-the-web
Designing the Invisible — http://www.fivesimplesteps.com/products/a-practical-guide-to-designing-the-invisible
Smashing Book #4 — https://shop.smashingmagazine.com/smashing-book-4-new-perspectives-on-web-design.html
The Geometry of Type — http://amzn.to/1ekRiSV
Insites: The Book — http://viewportindustries.com/insites-the-book
Don’t Make Me Think — http://amzn.to/1ekRul6
Above the Fold — http://amzn.to/1cLAIdv
Design is a Job — www.abookapart.com/products/design-is-a-job


Если у вас есть ссылки на какие-то полезные ресурсы для web-разработчиков и дизайнеров, пишите в комментариях. Спасибо!

10:41

Задумываемся ли мы о том, какой длины должен быть идеальный заголовок, идеальный твит, подзаголовок, идеальная тема электронного письма или идеальная длина вашего текста в блоге?

Согласитесь, далеко не всегда. А зря, потому что от этого напрямую зависит эффективность нашего текста в интернете.

Можно сколько угодно обманывать себя уверениями, что «хороший текст найдёт свою аудиторию». Это далеко не факт, потому что таких «хороших текстов», которые пытаются прорваться в наши информационные ленты, по нескольку сотен каждый день.

Так что, пора задуматься о том, чтобы не просто написать хороший текст, но и сделать из него нечто более эффективное.

Итак. Кеван Ли из проекта Buffer собрал любопытную и крайне полезную информацию на тему «размер имеет значение».

Идеальная длина твита

Кому как не самому твиттеру верить в этом вопросе? А твиттер нам говорит, что самые эффективные твиты — 100 символов.

tweetlength102912sk

Идеальный пост в Facebook

Забавно, но статистика не врёт. Самые «лайкабельные» посты — от 80 символов и ниже (ссылки не включаются в это число).

Keep-Facebook-posts-short

Идеальная длина заголовка

Шесть (6) слов. Именно столько нужно слов, чтобы запомнить заголовок. Как утверждают в KISSMetrics, мы можем запомнить первые три и последние три слова любого заголовка.

Идеальная длина текста в блоге

Семь (7) минут чтения или 1600 слов. Это выяснили исследователи с платформы Medium.

При этом насыщенность фотографиями, естественно, снижает количество слов. По данным того же Medium, семиминутный материал с фотографиями содержит в среднем уже около 1000 слов.

1-6nX_PYNpn0Ajc0tardzIkg

Идеальная длина темы в электроном письме

Сервис MailChimp ещё в 2012 году собрал данные, из которых выходило, что вообще-то длина темы письма не имеет особого значения в смысле открываемости того или иного сообщения. Но всё же некоторую оптимальную длину можно отметить. Это — 28-39 символов.

Graph11

Идеальная длина презентации

Обратимся к TED. Эти ребята всё знают точно, поэтому не дают выступающим больше 18 минут. Научная подоплёка этой цифры в том, что временной отрезок 10-18 минут — это как раз то время, в течение которого человек может воспринимать информацию одномоментно, не переключая своё внимание.

Идеальная длина заголовка. Для Google

Google некоторое время назад переработал оформление выдачи результатов поиска. Так что, теперь длинные заголовки просто обрезаются.

532737af089997.51023456

Поэтому идеальная длина заголовка — 55-60 символов. Впрочем, об этом мы уже писали.

Ну и сводная картинка:

HELLO

12:31

Тоже часами можете просидеть в Goolge в попытке найти нужную информацию? Тогда эта инфографика для вас.

Секрет поиска в крупнейшем поисковике заключается в… словах.

google-640x7078.gif

13:00

Очень часто в маркетологи идут девочки-первогодки из университетов. Многие компании относятся к этой должности с изрядной доли сарказма и снисходительности.

Увы, но некоторые сотрудники маркетинговых отделов усиленно это отношение к себе развивают своей работой. Так что же делать?

Например, можно нанять действующего журналиста в качестве маркетолога. Особенно, если ваша компания нацелена на контентый маркетнг. И вот вам восемь очень весомых (хотя местами и романтических) причин это сделать. Спасибо ресурсу Ragan.

1. Чёткий взгляд на новостную повестку дня.

Журналист всегда знает, что и почему происходит. Он знает, откуда идут новости, как они делаются. И он сможет создать вашему бренду образ, которому будет доверять аудитория.

2. Обучение и развлечение аудитории.

Журналист знает, как подать контент, чтобы его читали. Он знает баланс между обучением и развлечением.

3. Заинтересованность аудитории.

Журналист знает, как создать материал, который будут читать, потому что он хорошо написан и на интересную тему.

4. Увеличение кликабельности заголовков.

Можно написать прекрасную статью, но по ссылке, которую вы разместили в соцсетях, почти не будет переходов. Просто потому, что заголовок «не цепляет». Журналист знает, как правильно делать заголовки.

5. Качественный контент.

Кто как не журналист превратит унылый пресс-релиз в читаемый образец контента? Уникальный и интересно написанный материал всегда будет востребован аудиторией.

6. Аккуратное отношение к продающим текстам.

Обычный маркетолог всё равно криво вставит рекламное сообщение в текст. Журналист может сделать так, что в тексте вообще не будет рекламного сообщения, но текст всё равно повысит вовлечённость и заинтересованность аудитории.

7. Дэдлайны.

Журналист умеет работать при очень жёстких дёдлайнах. Особенно, если он из газетной индустрии. Там всё просто: не успел сдать вовремя, материал просто не вышел в свежем номере, работа пропала зря. В маркетинге дэдлайны так же имеют важное значение.

8. Находиться в рамках законов.

Журналисту часто приходится иметь дело с законами (О рекламе, О СМИ и т.п.). Так что, будьте уверены, он в них разбирается лучше среднего маркетолога.

Собственно, вот такие причины. Правда, они работают, если вы попробуете нанять действительно хорошего журналиста.

10:53

Ник Морган (один из авторов ресурса Ragan) рассказал о том, как он извлёк несколько важных уроков повествования из тайской социальной рекламы.

download adobe acrobat 9

Вот этот ролик.

И те самые уроки «сторителлинга».

1. Избегайте вступлений. На ролике нет никаких преамбул — сразу же основное действие. Поэтому совет простой: сразу же переходите к действию, когда пишете о чём-то.

2. Эмоции. Используйте простые и понятные эмоциональные составляющие.

3. Пусть в истории будет вопрос жизни и смерти. Это, конечно, немного утрировано, но суть в том, чтобы в вашей истории были действительно крайне важные вопросы.

4. Давайте читателю больше фактуры. В ролике мы видим за три минуты целую жизнь: с деталями, с какими-то мелочами, создающими атмосферу. И нет ощущения постановочности.

5. Завершайте все линии сюжета вашей истории. У каждого материала должен быть начало и конец. Не «подвешивайте» свою историю, доскажите её до конца. Пусть для этого потребуется ещё один материал (или же наоборот — вы пишете новость из двух абзацев), но история должна иметь точку.

zp8497586rq
12:55

Если вы пользователь твиттера, то должны знать, что большинство в твиттере не пользуется активно списками, читает зачем-то всю ленту, упуская кучу важного или интересного.

И как тогда быть? Как донести информацию до вашей аудитории? Особенно, если вы представляете новостное издание или бренд.

Три простых совета и инфографика могут помочь.

1. Используйте не более трёх хэштэгов. Иначе вас могут принять за спаммера (или за идиота, что, в данном случае, одно и то же). И ещё про хэштэги. Почему-то многие путают их со смайликами, считая, что они — сиюминутное выражение эмоции. Поэтому придумывают всякие тэги, вероятность найти дополнительную информацию по которым (читай — другие твитты) стремится к нулю. На самом же деле, хэштэги — это агрегаторы тематической информации. Вы можете подписывать не на пользователей, а на хэштэги. И это будет более продуктивно, потому что пользователей может быть сотни и тысячи, а интересующая вас тема — одна. Будьте, в общем, внимательны, аккуратны и заботливы с тэгами.

Continue reading «Как писать правильные твитты. Инфографика.»

13:16

The Next Web публикует статью Эда Зитрона, основателя pr-агентства EZPR, в которой он рассуждает о том, почему нужно убить классический пресс-релиз, и почему компания Tesla Motors пишет лучшие пресс-релизы.

Предлагаем вольный перевод этой статьи с нашими комментариями.

Пресс-релизы скучны не только для чтения, но и для написания. Многие пиарщики пишут их, скрипя зубами. Пресс-релизы должны, по идее, являться промежуточным звеном между компанией и потребителем, но по факту — это всего лишь трата заказчиком некоторой суммы денег, которые он платит пиарщику за текст.

Continue reading «Убить пресс-релизы. Или 7 способов сделать их лучше»

13:22

Не секрет, что Washington Post использует WordPress в качестве системы управления контентом. Юрий Виктор, Director of User Experience в WashPo рассказывает на WordCamp San Francisco 2013, прошедшем в конце июля 2013 года о том, почему именно WordPress.

По словам Виктора, в WashPo проповедуют юзер-центрированную философию дизайна, которая способствовала созданию возможностей для запуска десятков новых блогов, платформ и приложений. Необходимость постоянного развития в этих направлениях и является причиной, по которой WashPo использует WordPress в качестве системы управления контентом.

Continue reading «Почему Washington Post выбирает WordPress»

10:00

Работая в новостной сфере, постоянно сталкиваешься с пресс-релизами, которые готовят компании в надежде, что их информация заинтересует редакторов и журналистов.

Увы, но по-настоящему breaking news или просто интересных тем в таких релизах бывает немного. Это факт, с которым стоит смириться. Впрочем, если pr-менеджер достаточно квалифицирован, он, конечно, знает о тех советах, про которые мы писали: что делать, когда нет новостей.

Однако даже если новости есть, то чаще их пишут так, что читать совершенно не хочется. Тем не менее, есть несколько простых правил, которые помогут сделать ваш пресс-релиз, как минимум, удобным для чтения.

За основу этих правил взята, можно сказать, библия новостийщика — стайлгайд от Associated Press. Правила очевидны, но почему-то соблюдаются они крайне редко.

Итак.

  1. Указывайте цель вашего релиза в самых первых строчках. Если журналист не поймёт, о чём в вашем релизе из первых строк, то дальше он просто не будет читать.
  2. Отвечайте максимально полно на вопросы «кто», «что», «когда», «где», «зачем» и «почему». Другими словами, дайте максимально полную информацию редактору, что он на её основе мог написать новость. У него, как правило, нет времени глубоко погружаться в вашу тему, искать ответы на эти вопросы вне вашего релиза.
  3. Не ставьте больше пробелов, чем требуется: между окончанием слова и знаком пунктуации, между словами.
  4. Вообще следите за своим русским языком: запятые, обороты, правильные окончания и т.п.
  5. Не употребляйте обороты типа «Доброго времени суток». Это отвратительно и вообще безграмотно смотрится в электронных письмах. «Добрый день» или простое «Здравствуйте» решает все вопросы, не стоит пытаться усложнить приветствие, тем более, в такой глупой форме.
  6. Не пишите «Вы» с большой буквы, если используете это местоимение во множественном числе. Так пишется только в случае личного обращения к конкретному человеку. Желание быть вежливым быстро сойдёт за безграмотность.
  7. Используйте полные имена, должности, названия только в первом случае их употребления. Дальше нужно использовать аббревиатуры, фамилии и прочие сокращённые наименования. Не перегружайте релиз.
  8. Пишите правильно числа. В случае простого перечисления, прописью пишутся цифры от 0 до 9. 10 и далее пишется цифрами.
  9. Не стесняйтесь высылать фотографии. Если ваш релиз содержит прямую речь или цитаты высказывания какого-то человека, высылайте его фотографию в приемлемом для печати качестве. Если вы пишете об итогах какого-то мероприятия — высылайте фотографии. Если вы рассылаете информацию с пресс-конференций — высылайте фотографии. Если вы просто пишете пресс-релиз о вашей компании, продукте, услуге — высылайте фотографии. Мы живём в век мультимедийных технологий, одного текста мало. А искать иллюстрацию в редакционных базах (а, тем более, в интернете) — трата времени, которую мало кто может себе позволить. Только не вставляйте фотографии в документ Word.
  10. Пишите развёрнутые сопроводительные письма. Письмо с текстом «Доброго времени суток, подробности в прикреплённом пресс-релизе/файле. С уважением…» будет отправлено в корзину. Уважайте время получателя вашей информации. Дайте «затравку». А если релиз небольшой, то совершенно незачем вкладывать его в виде отдельного файла, уместите его в тексте письма.
  11. Указывайте вашу полную контактную информацию: телефон, мессенджер, профили в социальных сетях, где с вами можно оперативно связаться в случае возникновения вопросов. Помните, что это именно вам нужно, чтобы вас нашли максимально быстро. Совсем не обязательно указывать электронную почту в подписи к письму — вы уже написали её, когда прислали это письмо с релизом. Кнопку «Ответить» в почтовом сервисе/клиенте найдёт даже самый олдскульный журналист.

Собственно, всё просто, так ведь? Следование этим простым правилам и вас охарактеризует с хорошей стороны как специалиста, и, конечно же, обеспечит внимание журналиста/редактора к вашей информации.

P.S. Ну и в качестве 12 пункта — неболшой призыв-напоминание: вы пишете релизы для людей, в первую очередь, поэтому пишите их человеческим языком. Это ваше сообщение в мир людей, не делайте его чужеродным. Все эти сложные обороты, попытки выглядить умно и начитанно, желание уместить в релиз всю информацию о вашей компании — всё это лишнее. Релиз — это конкретный факт, который вы хотите максимально быстро и эффективно донести до аудитории, это не сценарий рекламного ролика.

12:30

На проходящем в Бангкоке редакторском форуме редактор Wired UK Дэвид Роуэн рассказал о том, как новостные издания могут зарабатывать деньги, кроме как на рекламе или на платном контенте. Мы, кстати, как-то писали о похожих стратегиях.

По его мнению, издателям новостных ресурсов необходимо поменять настройки в головах, переориентироваться. «Мы должны ставить мобильные технологии в самый центр своей стратегии развития», — отметил Роуэн.

Ключевой вопрос, который задётся издателями: где и как мы можем создавать дополнительные ценности для аудитории. Ответ на этот вопрос может заключаться в доверии, экспертизе, кураторстве и глубине анализа. Роуэн предлагает несколько способов, как превратить эти характеристики дополнительной ценности в потенциальные источники дохода.

1. Коммерция

Нужно давать аудитории возможность покупать что-то на вашем сайте. Например, в формате «deal of the day» (какие-то услуги, товары по специальным предложениям). Роуэн упомянул сервис Stripe, который обеспечивает упрощённый приём платежей за такие покупки прямо на вашем сайте.

2. Организация мероприятий

Можно создавать какие-то платные мероприятия. Wired давно использует эту стратегию и такие мероприятия стали для издания существенным источником дохода.

3. Консалтинг

Wired довольно много зарабатывает на консалтинге. Издание, например, помогает компаниям организовывать какие-то мероприятия, консультирует по технологиям подачи новостной информации и т.п.

4. Обучение

Conde Nast открыл колледж, в котором обучают основам дизайна и моды, привлекая к преподаванию не только коллектив собственных модных журналов, но и экспертов со стороны.

5. Финансирование за счёт сообщества

Ну тут вообще масса примеров. Кто-то делает это через ресурсы типа Kickstarter, кто-то просто предпочитает модель донации, как , например, Brain Pickings.

6. Креативные агентства

Axel Springer и французская Le Monde имеют собственные креативные агентства. Telegraph Create было создано на базе The Telegraph. Такие агентства могут заниматься как разработками стратегий, маркетингом, так и различным медиа-планированием и т.п.

7. Круизы, путешествия

Daily Mail однажды решили, что хватит быть посредником между агентствами и клиентами, которые хотят отправится в отпуск. И начали продавать их сами.

8. Инновационное руководство

Например, DMGT, которая владеет Daily Mail, имеет специальную программу, которая поощряет сотрудников, придумывающих идеи, способные принести дополнительный доход.

12:00

«Я верю, что печатные газеты смогут выжить. И я верю, что их сможет спасти один человек — Уоррен Баффет, а я смогу ему в этом помочь»

Такими словами начинает свой квест пиарщик из Бостона Эндрю Дэвис. Каждый понедельник рано утром он садится за письменный стол, достаёт авторучку и листок бумаги и пишет письмо Уоррену Баффету. Это продолжается уже восемь месяцев (с октября 2012). Все письма Дэвис выкладывает в специальном блоге.

Цель Дэвиса — лично встретиться с Уорреном Баффетом и Терри Крёгером (управляющим газетными активами Баффета) и рассказать им о том, как можно спасти газетную индустрию.

Дэвис утверждает, что Баффет читал его письма. Более того, как ему сообщила один из колумнистов Fortune Кэрол Лумис, Баффет даже пересылал пару писем в Fortune.

Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются газеты, Дэвис считает недостаточное количество идей, которые газетчики готовы воспринимать извне печатной индустрии. Сам Дэвис никогда не работал в газетах, но это, по его словам, не мешает ему понимать индустрию. «Мне кажется важным то, что газетчики должны впустить свежую кровь в свою индустрию и воспринять новые идеи», — пишет Дэвис.

Некоторые идеи из писем Дэвиса, которые отобрал Джим Роменеско:

— Возможно, газетам имеет смысл обратиться к старой схеме получения доходов, когда продаётся не конкретная статья или рекламное место, а долгосрочные отношения с журналистом, который будет постоянно освещать деятельность брендов.

— Более активно использовать анонсы и выдержки из материалов, распространяя их по социальным платформам. Это будет создавать ожидания у аудитории. Я называю это контентный континуум: развитие вовлечённости аудитории посредством разных платформ, фокусируя в итоге читателя на печатной версии.

— Тесно работать с брендами, которые активно производят контент. Это вдохновит другие бренды на производство контента. Например, страховая компания Prudential запустила проект, посвящённый тому, как люди планируют провести первый день на пенсии. Проект называется «День первый». Почему бы не дать им колонку в газете, где публиковать лучшие истории?

Остаётся добавить, что такой долгоиграющий подход к возможности достучаться до нужного человека уже однажды позволил Эндрю Дэвису добиться нужного результата. Он написал 37 писем в Jim Henson Company двадцать лет назад. И получил работу у создателя всемирно известного The Muppet Show.

11:30

Эта история для тех, кто не верит, что можно собственным талантом пробить себе дорогу в журналистике. Эта история о тех, у кого есть цель, и он не стонет в твиттере, что «жизнь — боль». Эта история про тех, кто решился сделать что-то большое и важное, имея не сиюминутную цель, а цель на будущее.

В общем, эта история про Гэби Данн, которая приехала в Нью-Йорк в 2010 году, имея большие амбиции, но бесконечно маленький список контактов в журналистской сфере Большого Яблока.

Впрочем, нужно было набираться опыта, а не сидять сложа руки. Тогда Гэби придумала проект 100interviews, в рамках которого сделала интервью с сотней простых и не очень простых жителей Нью-Йорка.

Так она пишет о своём проекте:

«У каждого человека, которого вы встречаете на улице, есть своя история. И в октябре 2010 года я задумалась, а сколько таких историй я знаю и сколько я каждый день упускаю из виду. Тогда я села и составила список из 100 типов людей (профессий, образов жизни и т.п.), которые существуют в городе, но с которыми я никогда не встречалась: трансгендеры, заключённые, жители стран третьего мира, те, кто спас кому-то жизнь и т.п. За время работы над этим проектом, я пила кофе с отцом, говорила о религии с миллионером, обсуждала политику с геем-республиканцем, напивалась с человеком без ног…»

Сьюзан Джонстон из Ebyline задала Гэбби Данн несколько вопросов про её проект и о том, что будет дальше.

Что тебя вдохновило на этот проект?

— Я хотела делать что-то, что заставляло бы меня работать ежедневно. То есть, многие ведут блоги, где постят своих кошек и свои фотографии, но это же никто не читает. Потом я узнала про Эй Джей Джейкобса, который написал книгу «До смерти здоров». И поняла, что он делает крутые вещи. И захотела тоже сделать что-то такое.

Были ли сложности с людьми, с которыми ты хотела делать интервью?

— Например, был один раввин, который посмотрел на мой сайт и сказал: я не хочу давать интервью сайту, который не смогу показать своим детям. Многие просто не хотели общаться, потому что мой сайт не был супер-знаменитым брендом. Я подрабатывала в Boston Globe и говорила всем, что я из Globe, например. Но потом выяснилось, что блог на Tumblr может стать не менее вирусным, чем статья в New York Times, и жизнь упростилась в этом смысле.

Как этот проект помог тебе в профессиональном смысле?

— Когда я приехала в Нью-Йорк, никто не знал, кто я такая. Я хотела выделиться среди других журналистов. Так что, я стала «той-девушкой-сделавшей-100-интервью». Я ходила бы на вечеринки и все бы вокруг говорили — «ты знаешь Гэби? Он делает тот шикарный сайт, посмотри!». В общем, этот проект дал мне то, на что люди могут посмотреть и сказать: «Она действительно это сделала!».

Что ты делаешь после того, как закончила свой проект?

— Как только закончился проект, со мной связался редактор отдела культуры The New York Times Magazine, бывший фанатом моего сайта. И я писала для них. Это было за гранью моих даже самых смелых фантазий. Теперь у меня есть агент и я пишу на фриланс основе для самых разных изданий типа Cosmopolitan и Slate.

Какой совет ты дашь другим фрилансерам, кто хочет сделать собственный проект?

— Выбирайте то, что можно будет постоянно отслеживать, следить за динамикой: делайте что-то в течение года, например. И делайте материалы постоянно. Чтобы было чёткое начало и чёткий конец у проекта. Выбирайте то, что вам интересно, то, о чём хочется писать: о книгах, так о книгах, о кино, так о кино. Это всё равно увидит кто-то, кто предложит вам делать то же самое, но за деньги.

Собственно, вот такая история. Для таких проектов сейчас масса возможностей. Даже если вы не можете съездить в Нью-Йорк и взять интервью у домохозяйки из Манхэттена, вы всегда сможете сделать это через интернет. И этим нужно пользоваться. Важно ещё помнить, что совсем не обязательно быть известным и опытным журналистом, чтобы сделать что-то интересное. Мир насыщен сложными историями, мультимедийно оформленными, с огромными бюджетами, наполненными знаменитостями… Но истории, которые по-настоящему трогают, происходят у нас под носом. Нужно просто разглядеть их и рассказать правильным языком.

Короче, работайте. И пользуйтесь возможностями.

09:55

Комментарии в социальных сетях и на самих ресурсах — рассадники популяции троллей. Это такие ограниченные личности, скрывающиеся, как правило, за никами и провоцирующие пользователей. Интернет для них — любимое место, потому что можно говорить чушь, провоцировать, оставаясь при этом анонимным придурком.

Как сними бороться, кроме забанивания?

Вот две истории, которые закончились одинаково: тролли замолчали.

Первая случилась на ресурсе Climate Desk, который пишет о метеорологии, какие-то научные материалы, касающиеся климата. В твиттер-аккаунте ресурса появился некто @hoytc55, который за апрель, например, упомянул твиттер ClimateDesk 126 раз (это больше, чем девять других пользователей с наибольшим количеством упоминаний вместе взятые).

Журналисты решили пообщаться с ним напрямую и не в интернете. Когда договорились об интервью, выяснилось, что человеку 57 лет, он любит кошек и работает в руководстве страховой компании.

Вторая история случилась с ресурсом Uni-Watch, который освещает вопросы спортивной экипировки. Пару лет назад на сайте завёлся тролль с ником Джо «Большой Член» Джонсон, который за это время оставил огромное количество дурацких и оскорбительных комментариев. И тогда автор ресурса Пол Лукас решил узнать, что это за Джо такой…
Как говорит автор ресурса, когда тролль только появился, Лукс просто удалял его комментарии, потому что не имели никакого представления, как с ним общаться и как его утихомирить.
Однако в апреле 2013 года он всё же решился на кардинальную меру и взял у этого человека интервью.

На вопрос, почему он взял такой ник, Джо ответил, что никогда не собирался выступать под настоящим именем. А когда на какой-то его комментарий ответили и этот ответ провоцировал его на развитие общения в троллинг-ключе, он не стал оставлять это без внимания — и понеслалсь.

Уже месяц прошло с того момента, как интервью было опубликовано. И (о чудо!) от Джо не было никаких комментариев.

09:46

Ресур Ragan с праведным возмущением публикует выдержки из материала, который был размещён в редакторском вестнике Reporting. Речь там шла о том, каким образом необходимо искать моделей для фото в купальниках или для различных конкурсов красоты. Авторами были двое мужчин (на этом факте Ragan акцентирует внимание особо), которые являлись редакторами техасского журнала The Forecaster.

Кстати, Reporting издавался организацией, которая объединяла редакторов: International Council of Industrial Editors. То есть, тот материал, о котором идёт речь, это, собственно, некие цеховые рекомендации.

Собственно, чему удивляться, если на дворе был 1962 год, а мы же все смотрели MadMen.

Итак. Начнём с того, что в те времена подобные картинки с красивыми девушками не всегда называли «картинки с красивыми девушками». Их называли проще — «cheesecake». Коротко и ясно: красиво, мило, вкусно, воздушно.

Цитата (цитируется по заметки из Ragan):

Если какой-то сюжет может быть проиллюстрирован фотографией красивой женщины, используйте это, но не переигрывайте там, где этого не требуется.
Используйте в качестве моделей модельный материал, который можно найти, не уходя далеко из редакции. Подобный модельный материал можно легко найти среди сотрудниц, жён или дочерей сотрудников. Важно, чтобы они хорошо смотрелись в купальных костюмах.

Ну и примеры чизкейков из того самого Reporting:

Кстати, мы уже писали о том, что в Великобритании во всю идёт женская гражданская акция за отмену знаменитой Page3 в газете The S*n, на которой публикуются фотографии женской груди со всей Великобритании.
А так же мы писал о том, что одно женское сообщество уже выдало в прошлом году награды в категории «Медийный сексизм года».

09:55

В наше время, когда нужно захватить наше внимание сразу же, не давая ему раствориться в сотнях заголовках, как раз заголовки и имеют значение. Кто-то пишет их креативно, кто-то — макисмально информативно.

Фото: Thos Robinson / Getty Images for The Guardian

Глава Gawker Media Ник Дантон вчера отправил письмо своим сотрудникам, в котором обязал всех журналистов делать заголовки размером не более 70 символов.

Объяснение таким ограничениям простое: Google.

Цитата из письма Дентона:

— Наши насыщенные словами заголовки — это больше не наше преимущество. Поэтому с завтрашнего дня (12 апреля) мы хотим, чтобы заголовки были длинной в 70 символов. Даже если заголовок будет длиннее, то мы всё равно будем отображать на страницах только 70 символов.

Почему это так важно? Google и другие поисковики выводят в результатах поиска только 70 символов. Поэтому, некоторые важные слова, определяющие суть материала, но стоящие за пределами этих 70 символов, просто не отображаются.

Фэйсбук недавно так же сделал нечто подобное при выдачи ссылки. Мы можем как угодно относиться к этой тирании со стороны поисковых машин и социальных сервисов, но факт остаётся фактом: задроты из техно-компаний начинают диктовать, как нам делать свою редакторскую работу. Нам приходится играть по их правилам, потому что поисковики и социальные сервисы — наши основные поставщики аудитории.

Кроме того, лид материала должен быть в районе 300 символов (это количество символов близко к высоте изображения в 300px).

09:55
Фото: Doug88888 / Flickr

Сандра Фатхи, президент PR-агентства, рассказывает ресурсу Ragan о том, как компаниям делать новости, когда новостей нет. Она обозначила три способа.

  1. Newsjacking, о котором мы писали на прошлой неделе. То есть, когда pr-специалист выхватывает новость из медиа-пространства и привязывается к ней. Рецепт простой: берёте важную новость дня и подаёте её под нужным вам углом, соусом и с привлечением информации о продукте/компании, которую нужно запустить в эфир. Примеров масса. Начиная от прекрасной работы одного агентства во время SuperBowl, заканчивая какой-нибудь локальной информацией. Например, если ваша компания предлагает системы безопасности, ищите новости про взломы, хакерство, утечку данных и т.п. Здесь важно понимать, что сказать в духе «вот тут взломали банк, а у нас крутейшая система сигнализаци» — недостаточно. Расширьте новость, возьмите комментарий специалистов, сделайте что-то, что стало бы как бы продолжением истории (то есть, проведите экспресс-анализ ситуации и выдайте рекомендации на будущее). Высылайте такие новости в медиа-компании, они гораздо более охотно будут их ставить в эфир.
  2. Использование трендов. Осмотритесь и попробуйте понять, что сейчас в тренде. Например, вы не ошибётесь, если будете в своём релизе говорить про энергосберегающие технологии, социальные обязательства и прочее. Это темы, которые давно уже признаны обществом и являются постоянными гостями в самых разных изданиях. Главное — попасть в нужный тренд, который распространён на той территории, которую вам важно охватить. Прелесть такого подхода в том, что это всё — долгоиграющие истории. Важно только не сужать подход к ним, ограничиваясь исключительно вашим брендом. Бренд, в этом случае, будет просто иллюстрацией. Не бойтесь не делать жёстких акцентов на вашей компании, вплетайте её в контекст, но не делайте её контекстом.
  3. Статистика и прочие данные. Сегодня мир сходит с ума по различным данным. Люди и медиакомпании потребляют данные в огромных количествах. Можно или проводить свои исследования, или собирать и систематизировать данные из общедоступных источников, оформляя их и вводя в их контекст ваш бренд. Делайте инфографику, таблицы данных, анализ данных.

А как вы создаёте новости?

10:58

Твиттер для многих стал давно уже не просто чатом или источником дурацких цитат, но и источником информации, который часто опережает все известные новостные источники. А при правильном подходе, управляя всеми возможностями, которые предлагает твиттер, можно вообще считать его отдельным оперативным ньюсрумом.

Для того, чтобы быть всегда в новостном твиттер-поле, можно пользоваться простым поиском в поисковых системах, можно зайти на сайт Twitter.com и там попробовать что-то поискать, а можно настроить ваш браузер.

Вот про третий вариант мы и поговорим. Используя приведённые ниже расширения для вашего браузера, вы можете искать информацию прямо из них. Кстати, кроме твиттера, эти расширения поддерживают поиск в YouTube, Flickr, Ebay, Amazon.

Итак, для Firefox поисковое расширение можно скачать вот по этой ссылке.

Для Chrome оно доступно в магазине приложений.

Для того, чтобы расширить ваши поисковые возможности именно в твиттере, существует целый набор специальных символов, которые позволяют сделать поиск более эффективным.

10:50

Немножко позитива и мотивации, чтобы начать сегодняшний день с хорошими мыслями.

Вспомните, о чём вы мечтали в детстве и сбылись ли ваши мечты. Ну и важное — а что вы сделали, чтобы ваши мечты сбывались?

Что-то слишком много слов «мечта» в одном посте…

10:28

Facebook давно стал очень важной платформой для издателей новостных ресурсов. Мы помним, что было время, когда трафик на Guardian с Facebook превышал поисковый трафик с Google. Впрочем, сейчас ситуация немного изменилась, особенно после введения новых правил появления новостей из корпоративных профилей в лентах пользователей. Теперь появление новости в ленте зависит от многих факторов, которые необходимо учитывать.
Тем не менее, Facebook остаётся одним из главных поставщиков трафика и, что не менее важно, способствует распространению контента новостных ресурсов. Кроме того, не стоит забывать, что вокруг корпоративного профиля образуется заинтересованное сообщество, с которым нужно работать. Вот об этом как раз и пойдёт сейчас речь.

Фото: Interact Egypt - Play Innovation / Flickr
Фото: Interact Egypt — Play Innovation / Flickr

Сара Маршалл из Journalism собрала несколько советов, как редакторам и ответственным за social media людям правильно работать с профилем издания на Facebook. А мы их перевели и, как водится, разбавили своими комментариями.

1. Ставьте чёткие цели

Целями при публикации ссылок в Facebook могут являться два момента. Первый — максимально частое появление новостей от вашего профиля в лентах людей, которые залайкали вашу страничку. Второй — максимальное количество расшариваний вашего контента.

2. Публикуйте обновления не реже (но и не особо чаще), чем через 1-2 часа

Ричард Монихан, отвечающий за работу с social media в изданиях группы Metro, советует публиковать 1-2 раза в день, если вы не имеете отношение к журналистике. Но в случае с новостными изданиями, он советует делать публикации не реже, чем через каждые 1-2 часа.
«Наша страница обычно выдаёт 6-8 сообщений в день, публикуя то, что мы считаем наиболее достойным вашего внимания. Это может быть тема дня, какие-то breaking news или просто мемы на сегодняшний день«.
Специалисты посчитали, что такое количество сообщений позволяет в оптимальном объёме присутствовать в лентах пользователей и получить от них необходимую обратную связь в виде шэринга, количества лайков и переходов по ссылкам.

3. Будьте кратки

Социальные сети — не место для лонгридов. Длинные обновления статусов никому не нужны. Поэтому будьте настолько кратки, лаконичны, насколько это возможно. Кроме того, короткие вводные к ссылкам на ваши ресурсы удобно читать в тикере справа вверху страницы ленты.

4. Это диалог, а не трансляция

Если уж вы взялись за публикацию ссылок в Facebook, важно понимать, что там вы получаете шикарный шанс вовлечь свою аудиторию в диалог. Не пытайтесь быть бездушной лентой. Общайтесь, провоцируйте на общение, задавайте вопросы. Старайтесь задавать не только какие-то тематические вопросы по темам дня, но и вопросы общего характера, на которые у каждого из нас есть ответ. Но не уходите далеко от тематики вашего издания, конечно. Например, эксперт из New Musical Express, работающий с соцсетями Люк Льюс приводит вопрос, который был популярен на страничке издания: «Какую музыку вы хотели бы услышать на своих похоронах?«.

5. Заставляйте людей улыбаться

Не пытайтесь быть важным и слишком солидным в социальных сетях. Там люди не бирживые сводки читают. Старайтесь находить что-то забавное и делитесь этим с читателями. Кроме того, это поможет людям проникнуться мыслью, что страницей управляют живые люди, а не сервис ретрансляций.

6. Мультимедиа и текст

Опытным путём доказано (повторить может каждый), что апдейт статуса с фотографией или видео гарантировано привлечёт больше внимание, чем простая ссылка пусть даже и с описанием. Снабжайте ваши ссылки мультимедийной поддержкой.

7. Избегайте накруток лайков

Многие недалёкие ведущие страниц в Facebook часто постят такие статусы: «Нажми лайк, если ты…«. Для новостных изданий это просто несолидно. Это выглядит нелепо.

8. Истории без срока давности тоже хорошо работают

Распространённый стереотип, что новостные издания должны работать только с самой актуальной информацией на своих страницах. Это необязательно. Истории без чёткой привязки ко времени работают не хуже. Они — универсальнее и имеют, естественно, более долгий срок жизни. Новость вряд ли будут лайкать через неделю.

9. Обращайте внимание на истории с грифом «какого хрена?!»

Провокативные заголовки и истории, которые вызывают желание воскликнуть «что за чёрт!» или «какого хрена?!» оказываются одними из наиболее расшариваемых материалов. Например, показательна история с текстом «Пол Маккартни заменит Курта Кобейна в Nirvana«. В день её публикации, 25% трафика пришло из социальных сетей, 66% которого — из Facebook.

10. Списки и рейтинги очень популярны

Ресурс Complex очень любит использовать фотогалереи, списки и рейтинги. Например, вот такого плана. Или вот такого. А NME публикует списки и рейтинги немного в другом формате, но они так же способствуют повышению внимания к странице в Facebook.

11. Материалы с сильным визуальным рядом

Разве вам не хотелось бы поделиться, например, вот такой ссылкой: музыкальная карта Великобритании.

12. Используйте собственные профили

Если вы — редактор ресурса, то можете устроить у себя в профиле, например, нечто похожее на инсайдерский уголок, когда будете выкладывать информацию о креативном или техническом процессе в вашем ньюсруме. Например, спросить ваших друзей и подписчиков — какой материал было бы интереснее выложить сегодня среди прочих. Спрашивайте, интригуйте. Утром задайте вопрос о теме дня. Да мало ли ещё, что можно сделать. Социальные сети — это сети людей. Возможность приобщиться к чему-то интересному всегда была в крови у людей. Дайте им эту возможность почувствовать себя внутри ньюсрума. И не нужно бояться использовать личный профиль. Это создаст определённую степень доверия и к вам, и к вашему новостному аккаунту.

12:17

Брайан Мориц из PBS рассуждает на тему будущего мобильной журналистики, дизайна информации, принимая во внимание фиаско The Daily. Мы внимательно прочитали его статью и предлагаем вам вольный перевод с нашими комментариями.

mobile
Фото: Tom Magliery / Flickr

Исследование Pew о том, какую роль играют новости в пользовании мобильными устройствами (смартфоны и планшеты), показало, что 66% пользователей этих устройств постоянно читают новости. Более того, чтение новостей — это вторая по популярности деятельность на мобильных устройствах после проверки почты. Мобильный тренд в интернете растёт огромными темпами, а его планшетное направление вообще находится в самом начале своего пути. Так что же нужно сделать, чтобы оказаться в числе тех, кто выиграет на этих трендах?

Одна из важнейших задач, которую уже необходимо решать издателям и ньюсрумам, это подготовка и доставка новостей в удобном для мобильного потребления виде. И это не просто создание web-приложений или оптимизация под мобильные экраны вашего сайта. Речь идёт о создание удобства и положительного опыта работы с вашим ресурсом с помощью мобильных устройств.

Смартфоны — это скорость и актуальность

Одним из критических параметров, который должен обязательно учитываться при подготовке новостей для удобного чтения с мобильных телефонов — скорость загрузки. Когда мы проверям новости на телефоне, как правило, это значит, что у нас просто выдалась свободная минутка. Поэтому нам некогда ждать, когда информация загрузится в телефон. Правильное новостное приложение должно эту скорость обеспечивать, а так же обеспечивать удобство быстрого просмотра заголовков. Существует даже специальный термин — «thumbs-friendly», то есть, удобство и эффективность работы на экране кончиками пальцев. Как это сделать — решать вам и вашему дизайнеру интерфейса. Приложения типа Circa обеспечивают удобный скроллинг. Flipboard — удобное пролистывание блоков. У кого-то просто минималистичный дизайн с заголовками. Это тоже упрощает восприятие и повышает удобство работы.

Другой важный момент — возможность кастомизации информации. На мобильных устройствах вам, как правило, некогда проводить время в поисках интересных вам новостей. Поэтому важно давать возможность пользователям кастомизировать потоки и следить за развитием событий. Тот же проект Circa, например, позволяет отслеживать не просто нишевые новости, но и следить за развитием событий в рамках одной новости. Zite и Flipboard позволяют настраивать тематические потоки, основываясь на различных алгоритмах (тэги или ваши списки в твиттере, фэйсбуке и т.п.).

Третий важный момент в использовании смартфонов и планшетов — интеграция со социальными медиа.

Планшеты — это устройства отдыха

Поясним. В отличие от смартфонов, которые мы используем в минуты краткой передышки, планшеты чаще всего используются вечером, сидя на диване, в транспорте, на отдыхе. То есть, совсем другой подход к формированию информации. Критическую важность приобретает уже не скорость, а более полноценный опыт использования возможностей. Это больше похоже на чтение традиционных печатных медиа (с акцентом на интерактивность, конечно). Поэтому контент для планшетов более развёрнутый, приправлен большим количеством мультимедиа. Кроме того, важным становится момент, когда вы можете посмотреть, что другие пользователи делают с этой информацией, как на неё реагируют. Например, это позволяет делать приложение News360, в котором вы можете отследить отношение к новости в социальных сетях.

Responsive design играет важную роль

Имея дело с созданием возможностей для удобной и эффективной работы с информацией для мобильных устройств, не стоит забывать про responsive design. Если кратко, то эта технология, которая определяет, с какого устройства, с каким экраном вы смотрите ресурс, и подстраивает его под ваш экран, меняя расположение и размеры блоков, шрифтов и т.п. Это обеспечивает более удобный просмотр ресурсов на небольших экранах. Кроме того, при использовании этой технологии можно существенно снизить объём трафика на мобильные устройства (это критично при работе в сотовых сетях младших поколений), например, за счёт обработки графики.
Второй момент, который стоит учитывать, принимая решение о responsive — работа напрямую на сайте даёт возможность пользователю линковать отдельные материалы из вашей ленты. Далеко не все новостные приложения это позволяют делать. А в случае с responsive — у вас есть возможность скопировать ссылку в строке браузера и отправить её в свою сеть (ну или кликнуть на share-кнопку).
Статистика, кстати, пока что беспощадна к приложениям. 60% пользователей мобильных устройств читают новости из браузеров, тогда как лишь 23% используют приложения. Поэтому аудитория для responsive вполне себе насыщенная.

Принимая во внимание эти тренды, важно отдавать себе отчёт, что время, когда от ньюсрумов требовалось просто генерировать новости, прошло. Доставка этих новостей в удобном для чтения формате своим читателям — вот, что становится на одну ступень с производством новостей. И что из этого важнее — уже и не скажешь, потому что в наше время понятия «создание информации» и «дистрибуция информации» это как «кузов» и «силовая установка» в случае с автомобилем — не могут рассматриваться отдельно, потому что не будут иметь законченного смысла и практического применения.

08:27

Ресурс Ebyline пообщался с редактором NewYorker.com и основателем проекта Atavist Ником Томпсоном о том, почему блогинг так важен для журналистики.

Фото: www.capitalnewyork.com
Фото: www.capitalnewyork.com

Как вы пытаетесь приучить к блогингу автора New Yorker, который может два месяца потратить на написание лида для своего материала?

На самом деле, это же просто другой формат письма, а писать они все любят. Поэтому все смогут найти для себя массу преимуществ в написании оперативных текстов сразу по следам событий.

Рассматривают ли авторы переход от больших журнальных форматов «Нью-Йоркера» к блогингу как какой-то особенный вызов?

Когда авторы глубоко погружены в свои журнальные истории, у них просто нет времени на блоги, но когда время есть, опыт показывает, что они прекрасно с этим справляются.

Вы можете объяснить авторам, в чём суть сайта и блогов, когд ваш основной продукт, печатный журнал, практически полная им противоположность?

У нас похожий набор историй на сайте и в журнале. Даже авторы пересекаются. Конечно, в общем, печатные материалы длиннее и более проработаны, чтоли. Но нам приятно думать, что у всех наших историй (в сети и в журнале) единая ДНК.

Каким вы видите ваш сайт?

Производство качественного контента, создание новых способов чтения и получения информации для наших пользователей.

Как это сочетается с журналом? И должно ли сочетаться?

Конечно, сочетается. Например, на прошлой неделе Раффи Хачадурян написал шикарный текст, который вышел в журнале в понедельник. Во вторник и в среду, мы вышли с этой темой в интернет, сделали видео. А в воскресенье он написал ещё 6 000 слов на эту же тему. Так что — связь самая прямая.

Как будет выглядеть New Yorker через 20 лет?

Я не знаю, но хочется верить, что не хуже, чем сейчас. Мы будем продолжать писать отличные истории. Надеюсь, что степень вовлечённости наших читателей будет только возрастать. Ну и верю в то, что мы будем постоянно расширять мультимедийные возможности нашего сайта, давая читателю самые разные способы для получения нашей информации.

12:34

После того, как The Daily закрылся, медиа-специалисты начали спорить, почему так произошло. Теперь издатели будут более трепетно относиться к изданию таких электронных проектов. А мы подглядели в блоге Марио Гарсиа из GarciaMedia 10 атрибутов, которые должны быть присущи новому поколению журналов для iPad.

Предлагаем их вам на заметку.

  1. Уникальность. Журнал не должен копировать сайт или печатное издание, из которых он вышел. Не поленитесь и создайте новый внешний облик проекта.
  2. Удобство использования. Откинулся на спинку кресла и просто читаешь.
  3. Журнал должен быть в меру экспериментальным. Чтобы, с одной стороны, не улететь слишком далеко, а, с другой, не быть устаревшим и задавать какую-то моду.
  4. Использовать преимущества планшета, а не быть функциональной калькой печатного издания. Смотрите на проект шире, чем на печатную версию.
  5. Не перегружайте приложение лишней информацией. Информационная структура должна быть проста и понятна с первого взгляда.
  6. Строгая иерархия. Нужно давать читателю определённую последовательность для чтения.
  7. Контент и визуальная составляющая должны взаимодействовать. Поэтому оформление одного материала вполне может и даже должно отличаться от оформления другого.
  8. Не должно быть никаких припятствий при чтении и навигации. Всплывающие рекламные окна? Не, не слышал.
  9. Неожиданности, которые выбиваются из общей концепции, дизайна, стиля. Но они должны исходить из контента, а не быть сами по себе.
  10. Чёткая сетка для вёрстки. Дизайн и структура приложения должна быть чёткой, чтобы приложение не разваливалось и не было аморфным.

Собственно, вот такие советы. Если вы всё ещё думаете, делать или нет такой журнал для своего проекта, не сомневайтесь и делайте.

13:00

Компания Hannon Hill (специалисты в области контент-маркетинга) сделали свой прогноз на 2013 год касательно будущего работы с контентом.

Фото: Nic Price / Flickr

С увеличивающимся объёмом всевозможного контента, важно понимать, что просто так он уже мало кому нужен. Информация становится ценной не сама по себе, а когда она начинает генерировать дополнительную ценность для пользователя (помимо её новостного или прикладного характера).

Вот основные моменты в нашем переводе и с нашими же комментариями.

Больше специализированных профессий

Уже сейчас можно с удовлетворением заметить, что компании начинают нанимать не просто «маркетолога», который в большинстве компаний до сих пор выполняет весь рекламно-маркетингово-pr функционал, а более узких специалистов. Тех же «контент-маркетологов». Причина тому простая: одним созданием контента уже не обойтись. Его нужно создать, отобрать, доставить аудитории, продвинуть. Один человек с этим не может справиться, слишком разные для этого требуются навыки и компетенции. Будем в 2013 году ждать ещё большее профессиональное сужение: видео-продюсеры, специалисты по инфографики, исследователи, корпоративные блогеры, специалисты бренд-контента.

Больше инструментов для курирования контента

Как мы уже упомянули выше, создание прекрасного контента это ещё не всё. И совсем не обязательно, что этот контент должен быть оригинальным. Сложно придумать что-то новое в мире, где есть всё. Поэтому важно понимать потребности аудитории и отбирать для них контент. Мы постоянно пишем про информационное кураторство. Чем дальше, тем очевиднее эта деятельность будет занимать лидирующие позиции в работе контент-специалистов. В связи с этим, будет появлятся масса всевозможных помощников (приложения, сервисы), которые будут упрощать работу куратора, делать её более эффективной.

Больше совместной работы

Поскольку специалисты по информационному кураторству станут одним из тех, кто будет находиться на информационной передовой, потребность в их мнении и деятельности для конкретных компаний будет возрастать. Эксперты, исследовательские компании, лидеры отрасли — все эти категории специалистов будут работать в более тесной связи при разработке контента. Ну и ещё один важнейший момент. Компании перестанут отдавать создание контента на откуп рекламному/маркетинговому подразделению. Наконец, они поймут, что один и тот же контент может по-разному подаваться разными подразделениями: угол обзора, акценты, прикладные характеристики. Всё это поможет создавать самый разнообразный контент для самых разных категорий читателей. Нужно только определить, кто в каком подразделении может предоставить контент достойного уровня. И работать с этим человеком. Теория, что «каждый сотрудник компании может быть её маркетологом», при возрастающем влиянии онлайн-контента, всё больше укрепляет свои позиции. У каждого сотрудника свой уникальный взгляд, свои цели и свои зоны компетенций. Отсюда — трёхмерное производство контента, охватывающего множество аспектов. А, значит, контент может быть интересен большему числу читателей.

Создай однажды, публикуй везде

Создав контент, вы захотите, чтобы его увидели как можно больше людей. Но при этом, нужно держать в голове самые разные формы его распространения: для настольных компьютеров, для мобильных платформ, в виде простого текста, в виде pdf и т.п. Кроме того, каждый человек привык получать информацию своими способами — кто-то в виде текста, кто-то в виде инфографики. Поэтому ваш контент должен быть создан таким образом, чтобы его можно было быстро представить разными формами. Когда вы выбираете систему управления контентом на своём сайте, например, обращайте внимание на то, как ваш контент будет представлен с её помощью в самых разных форматах.

Скоростной маркетинг

Будет появляться всё больше сервисов, приложений и устройств, которые будут способны в реальном времени оценить усилия по созжданию и продвижению контента. Важно понимать, стоили ли ваши усилия результата. И чем быстрее вы это поймёте, тем лучше для вас, тем быстрее вы сможете перестроиться, тем лучше вы будете подстраиваться под нужды аудитории. Скорость получения этих данных возрастёт, повторимся, до данных в реальном времени. Но здесь нужна команда людей и технологии, которые будут достаточно эффективны и быстры, чтобы менять всё буквально на лету.

Ещё большая фокусировка на контентной стратегии

Кто-то уже сейчас понимает, что контентная стратегия должна быть на самом острие всей вашей маркетинговой стратегии. Кто-то, увы, действут по старым правилам, которыми были обучены их маркетологи в своих вузах. Плохая новость в том, что контентой стратегии в вузах не учат. Более того, основываясь на вузовских правилах, вы получите очень далёкую от реальности и крайне инерционную стратегию маркетинга, оперативно менять которую не получится. Поэтому важно вкладываться не только в то, чтобы пользоваться новомодными технологиями, но и в обучение. Нельзя посадить человека с повозки за руль спорткара, не разбив при этом несколько машин. Проще сначала изучить, научить, а уже потом давать ему в управление современные технологии. Впрочем, это касается не только компаний.

Учитесь больше

Ни один вуз не научит вас тому, что происходит сейчас в контент-мире. Потому что пока они подготовят программу, подберут преподавателей, определять критерии оценки эффективности этой программы, мир снова сделает скачок вперёд, оставив систему образования далеко позади. Поэтому не стоит ждать, что вас будут обучать. Обучайтесь сами, читайте, смотрите, пользуйтесь, ошибайтесь, вырабатывайте свои рецепты… Чем хорош современный мир, так это тем, что он предлагает миллионы самых разных инструментов для работы и обучения. Ваша задача — настроить их под себя. Не нужно пользоваться всеми сразу или кидаться на все новинки, считая их панацеей от ваших проблем. Важно знать собственные цели и уметь менять инструменты по мере необходимости, а не по мере выхода новых.

11:17
20121213-071446.jpg
Фото: Sean McEntee / Flickr

Какого-то единого термина, который бы обозначал корпоративный сторителлинг пока что не существует. Кому-то нравится «бренд-журналистика», кому-то «спонсорский контент», кому-то «бренд-контент». Мы неоднократно писали уже про этот тренд (здесь, здесь и здесь). Очевидно одно — такой формат может если не заменить традиционные схемы получения рекламных доходов медиакомпаниями, то, как минимум, очень серьёзно их расширить. Ведь это, по сути, тот же корпоративный блог, но на популярном ресурсе с более чёткой и активной аудиторией (при грамотном выборе площадки, конечно).

Так вот, несколько советов от нас и от ресурса Ragan о том, как сделать этот формат более интересным и полезным читателю.

Подумайте, хорошую ли историю вы рассказываете?

Конечно, ваш контакт в компании-клиента (как правило, это маркетолог или pr-специалист) сразу же будет с пеной у рта говорить, что «это лучшая история!». Отнеситесь с к этим заявлениям с критикой. Вы — больший специалист в журналистике, чем маркетолог, и можете спорить вполне обосновано. Постарайтесь убедить вашего клиента, что основная задача бренд-контента не разовый всплеск интереса к конкретному тексту, а долгосрочные отношения, которые постоянно подпитываются логичным и релевантным контентом. Публикация пресс-релиза — это е бренд-контент, это спам.

Предлагает ли ваш контент настоящие экспертные оценки?

Хороший контент должен быть экспертным. Хорошие новости в том, что большинство компаний являются экспертами в своём деле. Поэтому останется только подвести их оценки под общий контекст. То есть, вам уже не нужно искать массу экспертов. И пусть эти оценки будут уникальными.

Показывайте, а не просто рассказывайте

Часто ценности компаний бывают оторваны от реальной жизни. Новости и прочая информация могут быть интересными, но скучно поданными. Пользуйтесь технологиями! Привлекайте мультимедийные примеры из реальной жизни. Да и просто привязывайте ваш контент к каждодневным событиями в жизни читателя и вашей компании. Делайте бренд-контент живым.

Насколько качественный ваш контент?

Хорошо написанный текст, качественно снятое видео (но без излишней отполированности, которая отрывает от реальности) — два критически важных параметра хорошей истории. Избегайте казёнщины и корпоративщины. Вы пишете не для корпоративного блога. Вы пишете для очень восприимчивой аудитории, которой не нужна прямая и скучная реклама. Думайте над качеством.

Вдохновляет ли контент на действия или на какие-то перемены?

По-настоящему грамотный брендовый контент должен оставлять у читателя ощущение перемен, новых перспектив. Или же он должен предлагать конкретные способы дальнейших действий, замотивировать и вдохновить. Эти ощущения должны быть и вашей целью.

Для того, чтобы создать такой контент, необходима работа на стыке ньюсрумов и pr-отделов компаний. PR-отделы дают фактическую информацию, ньюсрумы облекают её в человеческие слова и разбавляют мультимедиа. Важно, чтобы это понимали все стороны. Так же важно, чтобы клиенты осознавали, зачем они выбрали эту форму коммуникации с аудиторией, принимали правила игры и ставили широкие цели.

12:00

Мы часто говорим о том, что журналист — это мультимедийный автономный комбайн. А сегодня поговорим о том, как это определение реализуется в жизни.

Предположим, вы — журналист, который стал свидетелем какого-то события. Вы хотите сделать репортаж, но вызывать операторов поздно, делать текстовую или фото-трансляцию — только портить. С собой у вас только смартфон с камерой и с возможностью съёмки видео.

Ресурс MediaBistro предлагает запомнить несколько несложных правил съёмки видео на смартфон.

  • Проверьте звук, прежде чем начать съёмку. Послушайте фоновые шумы, они могут или раскрасить ваше видео дополнительными красками, или же просто его испортить.
  • Не используйте зум, даже если вы находитесь на некотором расстоянии. Лучше подойти ближе, если это возможно. Стабильность картинки пропадёт резко, потому что качество оптики даже в самом лучшем смартфоне не позволит качественно снимать на расстоянии с зумом. Лучше запомните то место, которое вы хотите приблизить, и подойдите к нему позже, чтобы доснять.
  • Всегда следите за светом. Обидно, когда интересная съёмка становится тёмной или слишком яркой.
  • Осмотритесь и определите лучшую точку для съёмки. Особенно это касается событий с большим количеством деталей (демонстрации, митинги, военные действия). Вам сложнее будет поменять позицию, когда вы будете зажаты толпой.

И короткое видео, которое иллюстрирует эти советы и добавляет ещё парочку:

13:10

Мы уже писали про Stylebook от AP, которым рекомендовано руководствоваться профессиональным журналистам в своей работе.

Сегодня ресурс Politico пишет о том, что AP исключило из руководства слова «гомофобия», «исламофобия», «этнические чистки».

Заместитель главы по стандартам AP Дэвид Минторн:

-фобия — это иррациональный, неконтролируемый страх, часто похожий на психическое заболевание. Это слово в качестве составляющего не должно использоваться в политическом или социальном контексте. Этические чистки — это эфемизм для жестоких противоправных действий. Обе эти конструкции в последнее время довольно часто используются, и мы не считаем это правильным. Вместо, например, «гомофобия» можно использовать слово «анти-гомосексуальный». Мы хотим быть нейтральны и независимы в суждениях и высказываниях.

Все изменения, как пишет Politico, уже указаны в онлайн-версии Stylebook и появятся в печатной версии рекомендаций на следующий год.

11:28

 

Responsive design придумали не вчера. Практически, как только смартфоны (а потом и планшеты) стали получать возможность свободного и недорого доступа в сеть, разработчики сайтов начали задумываться о том, чтобы сделать просмотр страниц с мобильных устройств более удобным.

Сегодня смартфоны и планшетники могут обеспечивать, как, например, в случае с Guardian, до 30% трафика на сайт. Это заставляет пристальнее смотреть на то, чтобы оптимизировать опыт просмотра страниц с мобильного устройства.

Упомянутый уже Guardian, выпустил мобильную версию. Time Inc. провела редизайн журнального сайта time.com с целью сделать его более удобным для пользователей мобильных устройств. Масса таких примеров.

Так что же нужно знать, прежде чем переделывать свой ресурс с учётом мобильных пользователей?

Это — затратно.
Увы, но по времени это не самый быстрый проект. Да и если вы просто делаете два сайта — десктопный и мобильный — это привлечёт дополнительные расходы на содержание двух проектов. Хорошо, что так уже никто сейчас не делает. Обычно, responsive design всё же означает один сайт, который умеет приспособиться к тому устройству, на котором пользователь его смотрит.

Рынок мобильных устройств растёт.
Мы уже писали о том, как меняются предпочтения пользователей в смысле устройств для интернет-сёрфинга. И если вы всё ещё думаете, стоит или нет вводить мобильную версию сайта — посмотрите на эти цифры! Ответ очевиден. Ведь вы же хотите, чтобы ваши читатели заходили на ваш сайт тогда, когда им хочется почитать новости, а не тогда, когда они сидят за десктопом.

Responsive — это не только про размер экрана.
Когда речь заходит про мобильную оптимизацию сайтов, как правило, разговор идёт в контексте приспособления страницы ресурса под размер экрана устройства. Но это не так. Мало просто динамически изменить структуру страницы, чтобы она вписывалась в экран.
Чаще всего, когда пользователь просматривает ресурсы с мобильного устройства, он использует более медленные соединения: сотовую связь или публичный wi-fi. Этот факт так же нужно иметь в виду. Поэтому не забудьте предложить пользователю фотографии/иллюстрации более низкого разрешения. И помните про то, что сам сайт должен грузиться быстро.

Контекст использования мобильных устройств.
Этот пункт крайне важен, потому что он напрямую завязан на формировании мобильного контента. Как и когда пользователь использует смартфон/планшет? В транспорте по дороге на работу? В очередях, ожидая что-то? Или же он сидит дома и ему просто лень открывать крышку ноутбука или десктопа? От этого должно зависеть то, что конкретно нужно показывать пользователю. Очевидно, в этом случае важно, чтобы элемент контента (например, текст) был достаточно кратким, чтобы его можно было бы охватить взглядом. Таким образом, при работе с мобильными версиями сайтов, важно понимать это и предлагать пользователю несколько другие форматы контента: укорченные саммари, инфографику, например. То есть, то, что можно просмотреть быстро.

Реклама.
Ещё один важный момент. Реклам для десктопных сайтов и реклама для мобильных сайтов должна отличаться. Форматами, размерами и видами. Это очевидно. Здесь нужно работать с рекламодателями и давать им понимание того, что размер и место размещения баннера на мобильном сайте отличается от десктопного. И чем чётче это будет реализовано, тем лучше. Нельзя просто смаштабировать баннер. Важно знать, опять же, контекст использования устройства и в соответствии с ним делать рекламу.

Настройка ньюсрумов.
Как мы уже говорили, контент мобильного сайта часто может отличаться от десктопного контента — формой подачи и форматом. Это отличие должно быть понятно вашему ньюсруму. Расскажите и объясните основные отличия мжду десктопным и мобильным способами потребления контента. Но, в то же время, важно, чтобы в ньюсруме понимали, что это не значит «подготовить две версии контента». Это значит, что, готовя материал для десктопа, важно иметь в виду мобильные просмотры и возможность представить материал в упрощённом виде.

Будущее приложений.
Казалось бы, вот вам кроссплатформенный сайт, и нет нужды в нативных приложениях для устройств. Но, на самом деле, и BBC, и Time, и другие ресурсы, имеющие в своём арсенале responsive сайт, не собираются бросать поддержку нативных приложение. Это крайне важный элемент потребления контента, потому что добавляет функционала к нему. Как правило, эти «добавки» нереализуемы в мобильных версиях сайтов: более удобный подбор статей по теме, простой и удобный sharing, большие возможности in-app рекламы и т.п.
Поэтому, мобильная версия сайта и нативные приложения — это часто взаимодополняющие вещи. Это два разных подхода в контексте потребления информации. То один, то другой подход оказывается в данный момент просто удобнее пользователю. Исключить какой-то из них — было бы стратегически неверно.

Слушайте читателей.
Разрабатывая мобильные версии сайтов, нужно как можно активнее прислушиваться к пользователям. Это очень тонкая материя — мобильность. Она почти всегда очень индивидуальна. Поэтому, чем больше фидбэка вы соберёте, тем более правильный продукт сделате.
Так что, совет простой: как можно раньше выкладывайте прототип/бета-версию на суд аудитории и собирайте фидбэки.

Надеемся, что наши рассуждения помогут вам создать ресурс, с которым будет удобно работать вам, и который будут с интересом читать ваши читатели.

15:00

Периодически мы предлагаем какую-то прикладную информацию, касающуюся работы такой важной в медиа категории специалистов как пиарщики. Часто именно они выступают в качестве источников информации, фактов и прочих данных. На их плечи взваливается необходимость писать начальные релизы, на основе которых строятся новости.

Так вот, посмотрите на ваш самый свежий новостной релиз. Все ли приведённые ниже 4 пункта в нём соблюдаются?

1. Чёток и однозначен ли заголовок?

Используйте определения, а не просто констатацию факта. Заголовок типа «Удобный для восприятия пресс-релиз» куда как лучше, чем просто «Пресс-релиз».

2. Могу ли я удалить три слова из заголовка?

Несмотря на то, что в предыдущем пункте мы предложили вам использовать определения в конструкции заголовка, попробуйте выбросить из него три слова, чтобы при этом, во-первых, не потерялся смысл, а во-вторых, чтобы он не стал более скучным. Например, этими тремя словами могут быть лишние предлоги.

3. Отвечает ли мой релиз на 5 основных вопросов?

Каждый новостной релиз должен иметь смысл. В нашем случае, смысл вкладывается в ответы на основные вопросы: кто, что, где, когда и почему. Ответы на эти вопросы создают всё, что нужно вашему релизу: героя, действие, время и контекст.

4. Сделал ли я 5 ступеней вычитки?

Вычитка — важный момент, потому что она позволет выявить недочёты и ошибки. Предлагаем вам пять ступеней вычитки, пройдя которые, вы сможете с уверенностью сказать, что ваш релиз готов к публикации:

  • прочитайте вслух, так вы определите то, что этот слух будет резать;
  • покажите его ещё паре человек, ваш взгляд уже может быть «замылен»;
  • чтобы обмануть «замыленный» взгляд, прочтите ваш релиз снизу вверх, ошибки сразу всплывут, если они есть;
  • обратите внимание на цифры: все проценты в рамках одной разбивки должны в сумме давать 100% (а не 146%), все телефонные номера и прочие цифры должны быть в привычном формате;
  • распечатайте текст, вы увидете больше, когда будете смотреть не на экран, на котором вы только что этот релиз писали, а на другой носитель.

Ну что, всё соответствует? Тогда отправляйте ваш релиз журналистам!