Несмотря на то, что миллионы людей используют социальные медиа каждый день, выясняется, что они далеко не все вовлечены в медиа или брендированный контент.

Об этом свидетельствует исследование, проведённое среди 5000 респондентов по всей Европе. Исследования провела компания Adobe.

Менее ⅓ опрошенных поставили новости на первые места в рейтинге того контента, который им интересен в социальных сетях. Только 7% указали в своём рейтинге рекламные материалы, а 18% отметили всевозможные спецпредложения и скидочные программы, информацию о которых бренды размещают в соцсетях.

Кроме того, даже половина европейцев не считает, что социальные сети учатся более грамотно предлагать пользователям релевантный контент и рекламу. Более того, 34% опрошенных отметили, что их раздражает реклама от брендов, на которые они не подписаны. Впрочем, 33% всё же не возражают против такой рекламы, если она для них релевантна.

Если говорить про отдельные страны, то в Великобритании у брендов наиболее высокие шансы заманить пользователя соцсетей к себе на сайт. 4,6% трафика на сайты брендов приходится из соцсетей. Хуже всего дела обстоят в Германии — всего 0,54% трафика.

Facebook продолжает сохранять лидирующие позиции по вовлечённости пользователей в бренды. Согласно данным исследования, 90% опрошенных сказали, что используют эту социальную сеть для того, чтобы следить за брендами и взаимодействовать с ними.

Такие дела…


Twitter давно уже пытается вновь вернуть себе активную динамику подключения новых пользователей к своему сервису микроблогов, увлечь существующих пользователей, чтобы те проводили больше время, общаясь, читая новости.

Очередной шаг в этом направлении будет сделан совместно с Национальной баскетбольной ассоциацией (НБА). AdAge пишет о том, что Twitter и НБА создают два оригинальных шоу, которые будут транслироваться в твиттере. Однако в отличие от сделки с Национальной футбольной лигой (НФЛ), Twitter не будет показывать матчи НБА.

Адам Силвер, комиссар НБА:

— Мы очень рады тому, что наш видеоконтент появится в твиттере, который доказал, что является идеальной платформой для обсуждений спортивных событий в формате «здесь и сейчас». Мы понимаем, что технологии позволяют фанатам спорта быть ближе к игре, командам и игрокам. О таком мы ещё лет десять назад даже мечтать не могли. Наше партнёрство с Twitter поможет фанатам баскетбола ещё глубже интегрироваться в игру.

Согласно параметрам сделки, количество игр, которые будут охвачены и проанонсированы в Twitter, увеличится вдвое по сравнению с прошлым годом. Добавим, что анонсы игр так же будут доступны и на видео-платформе Vine.

Одним из шоу в рамках сделки с НБА будет превью игр. В Twitter надеются, что это сохранит пользователя внутри социальной сети, даже если смотреть саму игру он будет по телевизоры. Детали второго шоу пока не раскрываются.

Оба шоу будут доступны как для зарегистрированных и залогиненных пользователей, так и для тех, кто даже не имеет аккаунта в Twitter. Таким образом, очевидно, что соцсеть планирует этим проектом привлечь больше новых пользователей. Средняя ежемесячная аудитория твиттера уже длительное время не превышает 310 млн пользователей.

Сделка с НБА стала логичным продолжением попыток усиления позиций соцсети на рынке стриминга. Мы помним, что ранее Twitter за $10 млн получил права на трансляцию 10 матчей НФЛ.

Ранее сообщалось, что Twitter работает над закрытием ещё порядка 10 сделок с медиакомпаниями по трансляции их контента в соцсети.


facebook-dislike-button-PC-talkandroid

Facebook объявил 29 июня о том, что снова меняет алгоритм выдачи новостей в ленте пользователей.

Плохие новости для издателей: теперь приоритет делается на обновления от членов семьи и друзей, а не новостных ресурсов. Так что, можно ждать снижение трафика.

В официальном сообщение Facebook говорится, что «пользователи часто обеспокоены тем, что пропускают важные публикации от членов семьи и вообще от людей, которые им важны». Таким образом, в течение ближайших недель алгоритм выдачи новостей окончательно поменяется.

Пресс-релиз Facebook:

— Конечно, мы ожидаем снижение реферального трафика для некоторых страниц. Но по каждому конкретному случаю снижения, нужно принимать во внимание поведенческие и социальные особенности аудитории. Например, если большая часть вашего трафика идёт от того, что люди делятся вашими материалами, которые лайкают и комментируют их друзья, то снижение трафика будет минимальным по сравнению со снижением прямого трафика с публикаций на вашей странице.

Очередное изменение алгоритма выдачи в ленте — это крайне важный момент для новостных ресурсов, которые полагаются на фэйсбучный трафик.

Poynter собрал несколько мнений экспертов об этих изменениях.

Джош Бентон, основатель Nieman Lab:

— Это ещё один шаг по снижению ценности количества пользователей, подписанных на страницу в Facebook. Соцсеть уже достаточно давно и активно снижает долю пользователей, которые видят каждый пост страниц (и предлагает заплатить за то, чтобы эту долю снова поднять). Instant Articles, приоритет нативного видео в Facebook, а теперь вот новый алгоритм… главная точка сборки аудитории всего интернета только укрепляет свои позиции на этом пути. Так что, трафик с Facebook больше практически не зависит от того, успешна или нет страница. Он зависит от алгоритма.

Майк Айзек и Сидней Эмбер, New York Times:

— Это напоминание о том, что Facebook становится жизненно важным как для изданий с долгой историей (NYT, WashPost), так и для новичков типа Vox и Buzzfeed. Фактически, Facebook больше нужен им, чем они Facebook.

Впрочем, как всегда, есть решение. Каждый пользователь может обойти алгоритм, настроив для себя список тех ресурсов и пользователей, которые ему интересны, сгруппировав их по темам. Нужно зайти на страницу создания списков по интересам и добавить там новый список, читая его потом в том порядке, в котором там публикуются материалы. А не так, как вам выдал алгоритм.


Если вы пользуетесь Snapchat (что маловероятно, т.к. в России этот мессенджер совсем не популярен), то знаете, что там есть возможность на картинки наклеивать всевозможные рисованные очки, бутылки с вином, шляпы и прочее.

Так вот, теперь нечто подобное будет и в Twitter. Подробно о стикерах пишут сами разработчики в своём блоге.

В компании считают, что это сделает наши фотографии «более весёлыми».

Самое интересное во всём этом даже не то, что теперь ваша таймлинии твитов будет пестреть фотографиями с дурацкими картинками. Самое интрересное — вы сможете, нажав на какой-то стикер, перейти в альтернативный поток твитов с использованием этого же стикера. Весело, правда?

Примерно так же происходит, когда вы делаете поиск по эмодзи в инстаграме. Многие пользуются этим, кстати, для того, чтобы найти картинки и видео в формет Not Safe For Work (с голыми женщинами, в общем), потому что по поиску в инстаграме эти картинки и видео не выдаются.

Как пишет блог SelactAll (The New York Times), пусть эти стикеры — больше развлечение для детишек, но Twitter от этого всего вполне может выиграть. Сервис уже давно не запускал ничего нового для своих пользователей.

Ну и добавим, что на прошлой неделе Twitter объявил о выпуске приложения для компаний и селебрити — Twitter Engage (в российском AppStore его пока нет), которое позволит более глубоко вовлекать читателей в бренды, отслеживая их активность и собственную влиятельность на аудиторию.

Кроме того, был увеличен лимит на размер загружаемого в наши твиты видео. Теперь это не 30 секунд, а целых 140.


Twitter продолжает делать большую ставку на сервис SoundCloud. Как пишет Recode, соцсеть вложит в проект, основанный в 2007 году, почти $70 млн

Эта инвестиция — часть инвестиционной кампании для SoundCloud. Ожидается, что после этой кампании, аудиосервис будет стоить около $700 млн.

Напомним, что 2 года назад Twitter уже пытался купить весь SoundCloud, но сделка не состоялась. И вот теперь Twitter всё же получит кусочек сервиса, расположенного в Берлине и позволяющего музыкантам и простым пользователям загружать собственные аудиофайлы и делиться ими с друзьями.

$70 млн — это большая часть из $100 млн, которые Twitter собирается вложить в сервис.

Пока не ясно, являются ли эти инвестиции частью стратегического партнёрства. Но, как пишет Питер Кафка, в этом партнёрстве может быть смысл. Интеграция с музыкальным сервисом поможет твиттеру ускорить собственный рост и вовлечение пользователей. А SoundCloud сможет продвинуть собственный подписной сервис, который был недавно запущен и является крайне важным для развития.


1

Китайские власти манипулируют социальными медиа, чтобы влиять на настроения граждан, наводняя соцсети оплаченными фэйковыми постами и комментариями, пишет The Drum.

Об этом говорится в исследовании учёных из Гарварда.

В исследовании были использованы документы, которые доказывают, что китайская политика в отношении социальных медиа теперь ориентирована больше на разрушение и воодушевление, чем на цензурирование.

Китайское правительство организовало целую армию помощников, которые должны обеспечить 488 млн фэйковых постов и комментариев. Подавляющее большинство этих постов должны выглядеть так, будто бы их писали обычные люди. Эти посты должны быть написаны с пассивным посылом, который не подразумевает споров, троллинга или каких-то других попыток критики правительства.

В исследовании говорится, что эти фэйковые записи не имеют целью защищать правительство, их лидеров или всю политическую систему. Главная их задача — полностью избегать альтернативных точек зрения.

Для того, чтобы гарантированно попасть в аудиторию, все эти 488 млн постов пишутся в те дни недели и в то время суток, когда активность пользователей — максимальна. Поскольку именно тогда наблюдается наибольшая масса политических критических суждений китайских пользователей.

Такой подход, отмечается в гарвардском исследовании, позволяет правительству Китая более активно контролировать общественное мнение. И это более эффективно, чем цензура.


image

Time Inc. решилась сделать ставку на новое поколение интернет-знаменитостей. И запускает платформу мобильного видео Instant.

Проект расчитан на людей, которых в Time называют New Famous — новые знаменитые. Это люди, получившие широкую известность в сети, но не в реальной жизни.

Среди партнёров сервиса на старте проекта есть People, Entertainment Weekly и HelloGiggles.

Основной контент платформы — короткие ролики — «инстанты», которыми легко поделиться в соцсетях.

Зарабатывать сервис планирует на брендированнлм контенте.

Пока проект не запущен. Его старт намечен на начало лета 2016 года. Премьера состоится на VidCon в июне. Поэтому сложно судить, чем он будет отличаться от известного всем инстаграма, например.

Уилл Ли, редакционный директор цифровой редакции People и Entertainment Weekly:

— Знаменитости цифрового мира — самые взрывные и феноменальные селебрити в сегодняшней индустрии развлечений. Instant станет пионером среди платформ, созданных специально для них. Платформа позволит очень легко делиться контентом с друзьями и станет для нашей аудитории важным источником развлекательного контента.


Майк Уебб баллотируется в американский конгресс от Вирджинии. Но он тоже обычный человек со своими слабостями.

И вот на своей странице в Facebook он публикует очередное сообщение со скриншотом. На котором… открыта вкладка с порносайтами.

hfvg8ltviszlj9ndtgqr

Ресурс Gawker даже выяснил полные названия роликов, указанных на скриншоте. Если вам интересно, можно поискать: IVONE SEXY AMATEUR и LAYLA RIVERA TIGHT BOOTY.

xopyftjnraxwdaugacyu

Этот скриншот находился на странице его предвыборной кампании в течение 6 часов. Политик так прокомментировал эту ситуацию:

— Мне советовали нанять нового SMM-специалиста, но потом я посмотрел на количество лайков у этого поста. Сначала было 45, потом — 72. Конечно, как сын священника, я не очень хорошо себя чувствую в этой теме, но как политик — я должен обговорить и эту тему тоже. В течение всей кампании мы обсуждали самые разные темы, включая и темы сексуального насилия. [..] Поэтому я не вижу ничего странного в том, чтобы вкладки с подобным контентом появлялись [у меня в браузере].

giphy


image

Источник Bloomberg News сообщил о том, что в Twitter планируют исключить из подсчёта символов ссылки и прикреплённые картинки.

По информации источника, это может случиться уже в ближайшие 2 недели.

Сейчас каждая ссылка и прикреплённая к твиту картинка отбирает по 23 символа из 140 возможных. Таким образом, для новостного издания, которое публикует твит с текстом, ссылкой и картинкой, оставалось всего 94 символа на текст. Новшество даст пользователям больше возможностей для выражения себя.

Эта новость появилась на фоне экспериментов, которые проводит Twitter, чтобы остаться на плаву и как-то справиться с практически прекратившимся ростом количества пользователей соцсети.

Напомним, что ранее разработчики сервиса микроблогов предложили расширить лимит количества символов с 140 до 10 000. А в конце 2015 года был запущен Moments, продукт, в рамках которого Twitter отбирал лучшие твиты, заголовки и картинки из самых разных источников.


Новостной видео-проект NowThis News закрывает собственный сайт в пользу социальных платформ. С 6 февраля на сайте размещена заглушка и список социальных платформ, где можно найти контент проекта.

Снимок экрана 2015-02-11 в 18.33.42

Проект был основан в 2012 году бывшими сотрудниками Huffington Post и Buzzfeed. Основной продукт проекта — короткие видео-новости, оптимизированные для просмотра на мобильных устройствах.

Последнее время пользователи проекта стали замечать, что ссылки на видео-новости перестали вести на сайт проекта. Вместо этого, они попадали на сторонние платформы, где размещался контент. Теперь стало понятно, что в итоге хотели сделать в редакции NowThis News.

Подобный шаг NowThis планировали с лета 2014 года. По словам Сары Франк, исполнительного продюсера проекта, сайт и различные социальные сервисы просто дублировали функционал друг друга.

В начале февраля 2015 года Джон Херман написал статью о том, что для новостных проектов совсем не обязательно в нынешних условиях иметь отдельный сайт — достаточно и тех социальных платформ, на которых уже сейчас есть готовая для потребления информации аудитория.


Сервис соцмедийного мониторинга NewsWhip подвёл итоги 2014 года по основным соцсетям среди новостных ресурсов.

Facebook

Facebook

Победителем в этой категории стал Huffington Post. Ресурс находился в лидерах в течение 8 месяцев (с апреля 2014), поэтому его первенство не удивительно. При этом самый популярный материал HuffPost был написан гостевым блогером, а не штатным. Текст «10 вещей, которые ваша мама никогда вам не скажет» набрал феерические 300 000 перепостов в Facebook.

Впрочем, несмотря на итоговое второе место, Buzzfeed может похвастаться ещё более внушительными цифрами. Тест «Кто вы из классических рок-групп» перепостили более 800 000 раз. Стоит отметить всё же, что Buzzfeed в 2014 году довольно успешно начал работать на ниве эксклюзивного контента (новостного и репортажного).

Третье место досталось Fox News, в том числе, за то, что ещё в январе 2014 года количество взаимодействий (лайков и перепостов) было на уровне 8 млн в месяц, то в декабре 2014 эта цифра выросла втрое — до 24 млн. В качестве примера — видео, на котором телеведущий Шепард Смит в течение 5 минут успокаивает телезрителей, призывал не поддаваться истерике касательно лихорадки Эбола. Его перепостили более 600 000 раз.

Twitter

Twitter1

Лидером в категории Twitter стал аккаунт BBC. Breaking News — главный аккаунт семейства BBC за год увеличил количество подписчиков с 10 млн до 12. И не один раз становился центром притяжения внимания аудитории сервиса микроблогов, публикуя самые главные новости.

На втором месте оказался аккаунт техноблога Mashable. Главной особенностью аккаунта является количество твиттов, связанных с каким-то материалом сайта. В среднем, например, в октябре, один материал набирал порядка 840 твиттов.

Average-Twitter-Shares

Третьим в категории стал аккаунт NYT. Этот год твиттер NYT запомнился благодаря архивному проекту и проекту, который был запущен в 2013 году — новостные хайку.

Категория «Новички»

WhippiesNewcomer2

Среди ресурсов, которые запустились в 2014 году, мы видим в лидерах проект, сделавший ставку на онлайн-тесты и всевозможные игры — PlayBuzz.

Второе место — проект «объясняющей журналистики» Vox.com, созданный Эзрой Кляйном и его командой. К декабрю 2014 года на сайте было публиковано 775 материалов, которые получили 1,7 млн взаимодействий (лайков и перепостов) только в одном Facebook.

Третье место — у India Times. Вообще, по мнению авторов исследования, Индия стала в 2014 году крайне популярна для новостных проектов новой волны. Свои индийские версии запустили Quartz, Buzzfeed, HuffPost. Но в NewsWhip выделили независимый проект India Times, который появился в 2014 году.


Джошуа Бентон из Nieman Lab рассказывает историю испанского футбольного клуба Valencia, в которой главную роль играет приложение WhatsApp.

Суть истории в следующем. На сайте клуба в новостях есть кнопки «Поделиться», как, впрочем, и на подавляющем большинстве сайтов. Но в мобильной версии там ещё появляется кнопка «Поделиться в WhatsApp».

И, естественно, анализируя информацию по кликам на эти кнопки, можно получить данные о том, какой сервис наиболее популярен среди посетителей.

Что же получилось, если смотреть общее количество «расшариваний»:

  • Facebook — 35%
  • WhatsApp — 33%
  • Twitter — 19%
  • Google+ — 13%

Отметим ещё раз, что кнопка WhatsApp появляется исключительно на мобильных версиях сайта. Точнее, во всех браузерах, где ширина экрана не превышает 740 пикселей.

Но если мы оставим только мобильных пользователей, то цифр меняются:

  • WhatsApp — 48%
  • Facebook — 25%
  • Twitter — 15%
  • Google+ — 11%

То есть, почти половина всех мобильных «расшариваний».

Но «расшаривания» не всегда идут вместе с трафиком, тем более, когда речь заходит о мобильных устройствах. Обратимся к трафику.

Снимок экрана 2014-11-21 в 9.47.01

Ну и мобильный трафик:

Снимок экрана 2014-11-21 в 9.47.22

WhatsApp генерирует ⅔ мобильного трафика.


Мы писали о том, что блогер Рой Нгернг собирает деньги на суд против премьер-министра Сингапура Ли Сянь Луна.

B_Image_4884

Высокопоставленный чиновник подал на блогера в суд за то, что он обвинил его в неправомерном расходовании пенсионных средств. Через несколько дней блогер был вынужден извиниться, т.к. его факты не нашли подтверждения. Нгернг удалил запись, опубликовал опровержение и предложил премьер-министру $4000 в качестве компенсации. Но Ли Сянь Лун был непреклонен и подал в суд.

После этого Нгернг был вынужден начать кампанию по сбору денег. Ему удалось собрать порядка $112 000.

7 ноября стало известно, что суд внял доводам чиновника, признал блогера виновным и обязал его извиниться, удалить все ссылки на запись из социальных сетей, а так же запретил публиковать материалы, касающиеся пенсионной системы Сингапура. Кроме того, блогер должен оплатить судебные расходы.

Дополнительно судья по просьбе Ли Сянь Луна запретил блогеру публиковать извинения, поскольку в этом случае он вновь вынужден будет рассказать о сути дела.

Впрочем, по заверениям самого Нгернга, его адвокат будет оспаривать приговор в части запрета на высказывание своей точки зрения по вопросам пенсионной системы.


Помните историю о том, как специалисты по продвижению бренда Oreo сориентировались во время отключения света на матче за Суперкубок по американскому футболу?

Тогда возник очередной всплеск интереса к термину newsjacking.

Напомним, что маркетологи Oreo успели за несколько минут придумать, нарисовать, согласовать и опубликовать в твиттере рекламную картинку, посвящённую отключению света.

Тот твитт собрал рекордные 10 000 ретвитов за час и 15 700 ретвитов и 6 500 добавлений в избранное за следующие 48 часов.

Но рекорды падают рано или поздно.

На прошлой неделе компания Apple начала продажи двух своих новинок: iPhone 6 и iPhone 6 Plus. И несколько человек, которые купили первые экземпляры телефонов, вдруг увидели, что их экземпляры… погнутые.

В твиттере сразу же родился хэштэг #bendgate.

Одним из первых не IT-брендов, которые попытались использовать взрыв интереса к проблеме гнутых айфонов, стал KitKat.

24 сентября в официальном аккаунте бренда в твиттере появляется вот такая запись:

«Мы не гнёмся, мы ломаемся», — гласит текст этого твитта.

За 48 часов с момента публикации, эту картинку ретвитнули более 20 000 раз и более 9 000 раз добавили в избранное.

Таким образом, KitKat обогнал Oreo в гонке за самую распространяемую рекламу в твиттере.


По сравнению с данными, которые обнародовала NYT Co., цифры Twitter кажутся куда как более мощными и демонстрирующими реальное положение дел на медийном рынке, где миром правит не столько контент, сколько каналы его дистрибуции.

Итак. Оборот Twitter Inc. во втором квартале 2014 года превысили ожидания и составили $312 млн, что составляет +124% к прошлогодним показателям.

Дик Костоло, глава Twitter:

— Наши финансовые и операционные показатели второго квартала иллюстрируют продолжающийся рост бизнеса. Мы продолжаем фокусироваться на увеличение роста пользовательской базы и вовлечения их в наш продукт. И мы верим, что все наши усилия позволят привлечь на нашу сторону ещё больше активных пользователей.

Впрочем, в отчёте фигурируют и другие цифры.

Финансовые данные:

Чистые убытки за второй квартал составили $145 млн. Чистый же доход — $15 млн.

Twit1yjsljfoienskkfjde984305794320

  • Рекламные доходы компании составили $277 млн, что на 129% выше, чем в год назад.
  • Доходы с мобильной рекламы составили 81% от общего объёма рекламных поступлений.
  • Продажа данных и другие непрямые доходы принесли компании $35 млн (+90% по сравнению с 2013 годом).
  • Доходы, которые компания получила от международной деятельности составили $102 млн (+168% к 2013 году). Эти доходы принесли компании 35% от общего числа доходов.

Операционные данные:

  • На 30 июня 2014 года среднее число активных пользователей в месяц составило 271 млн (+24% ко второму кварталу 2013 года).
  • Во втором квартале 2014 года количество активных мобильных пользователей выросло на 29% по сравнению с аналогичным периодом 2013 года и составило 211 млн. Это почти 78% от общего числа активных пользователей.
  • По словам Дика Костоло, количество пользователей, которые заходят посмотреть на какие-либо твитты, но не логинятся на сайте составляет порядка 500-600 млн.

Что касается прогнозов, то за весь 2014 год в компании надеются заработать более $1,3 млрд.


Мы уже писали о том, какие издания в мире — самые популярные в Facebook.

Пришло время взглянуть на вторую по важности (а для кого-то и первую) социальную сеть в мире — Twitter.

Сервис Newswhip подготовил очередную статистику по новостным изданиям, представленным в социальных сетях.

Top10TwJune

Первое место уверенно держит BBC, продукты которой в общей сложности натвиттили за июнь 2014 года более 3 245 000 раз. При этом ссылки на материалы ресурсов BBC про выход Михаэля Шумахера из комы и смерть Рика Майалла оказались в числе наиболее распространяемых в твиттере в июне 2014 года.

По сравнению с маем, количество твиттов от BBC выросло на 100 000.

На втором месте уверенно идёт New York Times. На третьем — Mashable.

Guardian обощёл-таки CNN по количеству твиттов в июне и занял пятое место.

Если кому-то любопытно, насколько Чемпионат мира по футболу повлиял на популярность того или иного ресурса в твиттере, то вот наглядная иллюстрация к тезису «да, повлиял». Официальный аккаунт FIFA занял 24-е место среди самых популярных твиттер-аккаунтов в мире за июнь 2014 года. Его «15 минут славы» пришлись на матч Германия — Гана (2:2). Этот матч собрал вокруг аккаунта FIFA боле 24 000 твиттов с упоминанием или другими взаимодействиями.

Кроме того, на теме Чемпионата мира «выехали» ещё несколько проектов. Например, интерактивная карта прогнозов от ресурса FiveThirtyEight и проект Wall Street Journal о грубых нарушениях правил.

USA Today совершил значительный рывок, чтобы укрепить свои позиции в топ25 самых популярных ресурсов в соцсетях. Это произошло, во многом, благодаря специальному проекту «Social Media Tuesdays». Каждый вторник все журналисты сайта должны «действовать так, как будто Facebook, Twitter и Reddit — единственные возможности донести свой материал до аудитории».

Ниже можно посмотреть топ25 самых популярных изданий в твиттере за июнь 2014 года.


Если вы вдруг мало времени проводите с Facebook, то социальная сеть предлагает вам это время увеличить.

21 июля Facebook объявил о том, что запускает сервис отложенного чтения под названием Save. Сервис позволит сохранять ссылки, фотографии, видео, которые мы сможете посмотреть позже, если прямо сейчас у вас нет для этого времени.

MTE5NTU2MzIzNDgwOTI5ODAz

С большой натяжкой можно назвать Save ответом на Pocket и другие сервисы отложенного чтения. Почему с натяжкой? Потому что то, что вы сохранили для чтения «на потом», вы сможете просмотреть исключительно используя мобильное приложение Facebook или его вэб-версию.

Несмотря на то, что Save позволяет сохранять фото и видео, наиболее востребованным он станет для сохранения новостей.

Станет ли сервис по-настоящему популярным или же его ждёт нелёгкая судьба предыдущей большой новинки от Facebook — Paper, будет ясно уже скоро.

Новый функционал появится в ближайшем обновление мобильных клиентов для iOS и Android.


Поздно вечером 20 июля страница Wall Street Journal на Facebook была взломана.

Об этом сначала сообщила в своём твиттере Эрика Питерсон из Record Publishing Co:

Неизвестные хакеры разместили на странице сообщение о том, что самолёт №1 с президентом США разбился на границе с Россией.

Позднее факт взлома подтвердили и в самом издании:

Пока не ясно, кто стоит за взломом страницы, но похожая ситуация была в апреле 2013 года, когда аккаунт Associated Press был взломан Сирийской Электронной Армией. Тогда активисты написали похожие сообщения о том, что президент США был убит, но не в результате авиакатастрофы, а после двух взрывов в Белом доме.


Иранским дипломатам, видимо, разрешено пользоваться социальными сетями. Например, один из них заинстаграмил госсекретаря США Джона Керри.

А для других жителей страны пользование соцсетями карается тюрьмой.

В воскресенье 13 июля официальное иранское новостное агентство IRNA объявило о том, что 8 пользователей Facebook получили в общей сложности 127 лет тюрьмы за «действия, направленные на подрыв национальной безопасности, пропаганду против Ислама и официальных лиц».

Масих Алинджад, иранская журналистка, проживающая теперь в Лондоне, рассказал Mashable, что это всего лишь вершина айсберга. В Иране, по её словам, идёт мощная кампания по выявлению пользователей соцсетей. Напомним, что эта сеть, как и прочие, в стране заблокированы. Впрочем, многие эти блокировки обходят.

Эти люди «не знаменитости, не политические активисты, не вовлечены ни в какие политические акции — это просто обычные люди». Например, один из них был арестован после того, как запостил фотографию иранских протестующих, которые штурмовали британское посольство в Тегеране в 2011 году. Вместе с фотографией был опубликован пост с критикой нападавших.

Масих Алинджад:

— Он просто опубликовал картинку в Facebook, а теперь он в тюрьме.

Кстати, в Иране могут посадить не только за социальные сети. Например, группа молодых людей была арестована за то, что участвовали в съёмках видео на песню Happy Фаррела Уильямса.


Победа сборной Германии в финале Чемпионата мира по футболу стала самым популярным событием в Твиттере и самым популярным спортивным событием в Facebook.

Согласно данным из блога Твиттер, матч собрал рекордную скорость твиттов — 618 725 в минуту. Предыдущий рекорд так же был футбольный и так же с участием сборной Германии: 580 166 твиттов в минуту во время матча Германия-Бразилия в полуфинале чемпионата (тогда немцы разгромили хозяев турнира со счётом 7:1).

Посмотрите карту твиттов финального матча. Впечатляет, да?

Впрочем, общее количество твиттов во время финального матча (32,1 млн) не стало рекордным. Здесь планку держит полуфинал с Бразилией — 35,6 млн.

Для сравнения, во время пикового по активности в Твиттере мероприятия в олимпийском Сочи (хоккейный матч Россия-США) пользователи писали в твиттер со скоростью 72 630 твиттов в минуту. На Олимпиаде летом 2012 года в Лондоне пиковая скорость была во время фантастического забега Усейна Болта — 80 000 твиттов в минуту. А выступление Spice Girls на закрытии лондонской Олимпиады: 116 000 твиттов в минуту.

В общем, все рекорды пали.

Игрок сборной Германии Лукас Подольски после игры сделал селфи со своими партнёром по команде Бастианом Швайнштайгером. Показатели этой фотографии: 88 620 ретвитов и 78 169 занесений в «избранное».

World Cup final: Lukas Poldolski's selfie with Bastian Schweinsteiger

Второе селфи но уже с участием канцлера Германии Ангелой Меркель получилось более скромным по характеристикам: 26 809 ретвитов и 32 879 раз в «избранном».

BsdZ3VRCIAM6M13

И ещё несколько цифр и фактов из аналитики, подготовленной командой Твиттера.

gervargtpm_TPM

wcplayersfinal_Most_mentions_vs-1

По данным Facebook, по всему миру порядка 88 млн пользователей были вовлечены в общение по теме чемпионата мира во время финального матча. Вместе они собрали 280 млн взаимодействий: лайков, расшариваний, комментариев.

Таким образом, рекорд Суперкубка 2013 года с его 245 млн взаимодействий пал.

Пять стран, которые наиболее активно обсуждали события финала чемпионата, это:

  1. США
  2. Бразилия
  3. Аргентина
  4. Германия
  5. Индонезия

Вспомним, что на первой неделе чемпионата (12-18 июня) было зафиксированно 459 млн взаимодействий. А на Олимпиаде в Сочи за всё время (6-23 февраля) в обсуждение игр было вовлечено 45 млн пользователей, которые совершили 120 млн действий. И какой вид спорта и событие является №1 в мире? Уж явно не Олимпиада.


Сервис Newswhip подвёл июньский итог своего исследования по самым популярным новостным ресурсам в Facebook.

Выяснилось, что так никто и не может до сих пор побить Huffington Post, который впервые в истории набрал 40 млн зафиксированных взаимодействий на Facebook. Впрочем, HuffPost берёт количеством статей. А вот на втором месте с куда как меньшим количеством материалов расположился BuzzFeed.

При этом, впервые за три месяца показатели BuzzFeed начали расти и перевалили за 30 млн взаимодействий.

На третьем месте финишировал Fox News. И это третье место должно стимулировать телеканалы и их сайты на большую активность в социальных сетях.

Мы писали про ресурс Elite Daily, который за очень короткий промежуток времени взлетел до 41 млн посетителей в месяц. Так вот, они в июне активно поработали со своим контентом в социальных сетях, что позволило ресурсу попасть в десятку самых популярных среди пользователей Facebook.

Новичком в топ 25 стал израильский ресурс PlayBuzz, ориентированный на вирусный контент и подозрительно похожий на BuzzFeed. В июле они «приземлились» на 15 месте. Что самое интересное, за весь месяц в Facebook ушло всего 89 статей ресурса (сравните, например, с 26 000 от HuffPost!), но при этом количество взаимодействий пользователей с ними составило более 5,7 млн.

Для сравнения, данные этого же исследования за август 2013 года. Здесь BuzzFeed в безоговорочных лидерах.


Аналитики Facebook собрали данные по степени вовлечённости пользователей соцсети в Чемпионат мира по футболу, проходящий в эти дни в Бразилии.

Cristo_Redentor

За период с 12 по 18 июня количество пользователей, которые каким-то образом проявляли свой интерес к чемпионату (посты, лайки, комментарии) превысило facebook-активность аудитории Суперкубка, Олимпиады в Сочи и церемонии вручения «оскаров» вместе взятых.

Очевидно, что дальше эти показатели будут только расти.

Итак, некоторые данные из исследования Facebook:

  • Чемпионат мира (12-18 июня): 141 млн вовлечённых пользователей и 459 млн действий (лайки, посты, комментарии).
  • Суперкубок (2 февраля): 50 млн пользователей и 185 млн действий.
  • Олимпиада в Сочи (6-23 февраля): 45 млн пользователей и 120 млн действий.
  • Оскар (2 марта): 11.3 млн пользователкй и 25,4 млн действий.

Наибольшую активность по Чемпионату мира проявляют следующие страны:

  1. Бразилия
  2. США
  3. Великобритания
  4. Индонезия
  5. Мексика

Последнее время редакторы LA Times активно пытаются привлечь социальные медиа для распространения своего контента, используя для этого профили своих сотрудников.

Постепенно в редакции заменяют автоматическую трансляцию новостей в брендированном аккаунте «человеческой», когда сами журналисты осуществляют эту трансляцию. Кроме того, они начинают использовать сервис Simply Measured, который анализирует активность журналистов в соцмедиа. И у них есть глобальная цель: сделать так, чтобы все пишущие журналисты издания были в Twitter или G+.

Конечно, это не единственный пример. Газеты по все Северной Америке начинают обращать больше внимания на то, насколько их сотрудники замотивированы постить ссылки на свои материалы в собственных социальных профилях, чтобы поднять трафик (как мы помним, тиражи падают, а главные страницы сайтов становятся всё менее интересны аудитории).

Конечно, степень увлечённость социальными сетями разная у разных газет. American Journalism Review (AJR) в марте-апреле 2014 года провело интервью с представителями 18 случайно отобранных газет. Выяснилось, что большинство изданий просто рекомендуют использование социальных медиа, но не требуют этого. Большинство газет считают, что редакторы, отдельные специалисты по соцмедиа или цифровые продюсеры должны быть ответственными за это. У большинства изданий нет квот на трафик с социальных сетей.

И лишь несколько из опрошенных изданий (включая LA Times) буквально требуют от своих сотрудников присутствия в социальных сетях.

Кто-то из журналистов использует социальные медиа, а кто-то нет

NYT находится среди тех газет, которые постоянно улучшают свою цифровую стратегию, но не могут избежать ошибок в работе с социальными сетями. В том самом утекшем не так давно в сеть внутреннем докладе автор пишет, что издание постоянно отстаёт от своих конкурентов в работе с соцсетями и вообще с распространением контента в сеть.

В NYT, согласно этому отчёту, нет ни правил, ни какого-то руководства по работе с соцмедиа для сотрудников. Более того, редакционный топ-менеджмент не требует работу в сетях, но «иногда предлагает репортёрам использовать свои профили, чтобы продвигать собственные материалы… и спасибо тем журналистам, кто прилагает дополнительные усилия».

Любые попытки заставить журналистов пользоваться соцсетями основаны на исследованиях о «социальном» трафике. Согласно данным от Pew, половина пользователей Facebook и Twitter получают с помощью этих платформ новости.

И даже зная это, далеко не все журналисты хотят работать в соцсетях. Всего около 60% репортёров были зарегистрированы в твиттере (по данным Oriella PR Network за 2013 год).

Управляющий редактор San Francisco Chronicle Одри Купер считает, что больше всего журналистов, которых нет в соцсетях, среди сотрудников печатных изданий:

— Если вы посмотрите на среднестатистического редактора газеты, то у него нет этих несметных тысяч фолловеров, как, например, у редакторов BuzzFeed. Мы, конечно, стараемся быть в тренде. Нас там мало и это ни хорошо, ни плохо. Но это поднимает вопрос о том, как мы должны там себя вести, если мы — не цифровые медиа.

Недавно назначенный главный редактор NYT Дин Бакет так до сих пор и не написал ни одного твитта, хотя его зафолловили уже более 6000 пользователей.

Для сравнения, главнй редактор BuzzFeed Бен Смит уже натвиттил более чем 81 000 раз и его зафолловили более 178 000 пользователей.

Чтобы усилить трафик, нужна вся редакция

Газеты, которые решительно берутся за социальные медиа, привлекают к этому всю редакцию. Например, Jackson Clarion-Ledger (ею владеет Gannett) требует от журналистов вести профили в Facebook и Twitter, и все прочие сотрудники редакции так же помогают в привлечении трафика. Об этом написал в электронном письме исполнительный редактор и директор по вовлечению аудитории (есть и така должность!) издания Брайан Толли.

Впрочем, по словам Толли, редакторы и менеджеры по соцсетям играют всё же более важную роль.

Репортёры Jackson Clarion-Ledger используют юмор, какие-то данные и личностное восприятие, чтобы популяризировать собственные материалы. Пару недель назад Клэй Чандлер опубликовал твитт о том, что кто-то из местных политиков отменил с ним встречу:

Криминальный репортёр Тереза Апель написала в своей биографии в твиттере: crime/disaster/mayhem/war/etc.

А не так давно она написала:

Издание Indianapolis Star так же делает серьёзный упор на социальные медиа в ежедневной работе журналистов.

Эми Бартнер, коммьюнити-менеджер газеты, написала в электронном письме:

— Мы считаем, что присутствие в онлайн-сообществе для журналиста так же важно в 2014 году, как и другие журналистские навыки. Это требование включено в наши объявления о вакансиях. Мы не диктуем, в каком именно сообществе они должны быть. Журналисты самы выбирают платформу, где, по их мнению, больше всего представлена их аудитория. В большинстве случаев, это, конечно, Facebook и Twitter. Но кроме того, наши журналисты есть и в Pinterest, и в Instagram, в LinkedIn, в Google+ и прочих платформах.

Издания Orlando Sentinel и Sun Sentinel требуют от своих журналистов присутствовать в Google+ и привязывать свои материалы к этому сервису.

Исполнительный редактор Sacramento Bee Джойс Терхар считает, что «один человек не сможет привлечь достаточно трафика, это работа всей редакции».

Соцмедийные правила для редакций

Маллари Тенор, бывший управляющий редактор Poynter.org, говорит, что она не верит в то, что газетам следует настаивать на ведении социальных профилей в соцсетях, потому что люди очень агрессивно настроены ко всякого рода обязательствам.

Тенор считает, что если редакции хотят, чтобы их авторы работали с социальными медиа, они должны их обучать этому.

В качестве свода правил она приводит стандартны NPR, где есть раздел, посвящённый социальным медиа, в котором говорится о максимальной прозрачности журналистской деятельности.

Маллари Тенор:

— Если вы собираетесь инвестировать время и другие ресурсы в создание таких правил, вам нужно убедиться, что это будет живой документ, на который люди будут ссылаться. Вы должны постоянно обновлять его.

Бывший журналист BBC Ник Ньюман считает, что газеты должны использовать социальные медиа, чтобы поднять собственный бренд и адаптировать традиционные журналистские ценности к современным реалиям.

Текст: Мэри Клэр Фишер / American Journalism Review


Блогер из Сингапура Рой Нгернг получил повестку в суд за свои высказывания в адрес премьер-министра страны Ли Сянь Луна.

15 мая 2014 года Нгернг написал в своём блоге, что премьер-министр «неправомерно использует средства из государственного пенсионного фонда». На что Ли Сянь Лун обиделся и подал на блогера в суд.

Нгернг в интервью iMediaEthics сказал, что работает в системе здравоохранения, а ведением блога занимается в свободное время и публикует там то, что интересно ему самому, например, «информацию о зарплатах, о пенсионных накоплениях, образовании и здравоохранении». Кроме того, он добавил, что никаких денег на своём блоге он не зарабатывает.

23 мая 2014 года блогер опубликовал извинения, признав, что его пост был ошибочным:

«Я сознаю, что моя статья означала и была воспринята читателями как обвинение мистера Ли Сянь Луна премьер-министра Сингапура в том, что он неправомерно расходует деньги, которые жители страны платят в пенсионный фонд. Я признаю, что эти обвинения были фальшивыми и не имели под собой никаких оснований. Я приношу свои извинения мистеру Ли Сянь Луну за оскорбления и беспокойства, вызванные той статьёй»

Нгернг пытался решить проблему с судом, заплатив штраф в размере 5 000 сингапурских долларов (почти $4000), но премьер-министр не отказался от своего иска.

Адвокат Ли Сянь Луна назвал эту попыткой откупиться и жульничеством.

В ответ на это адвокат Нгернга отправил письмо в адрес адвокатов премьер-министра, в котором отметил, что сумма штрафа соответствует личному «скромному доходу» блогера как сотрудника системы здравоохранения. Текст письма приводит сам блогер.

Поскольку предложение о штрафе в 5 000 сингапурских долларов было отвергнуто, Нгернг решил начать крауд-фандинговую кампанию по сборо денег на это судебное разбирательство.

Согласно данным от Wall Street Journal, он уже собрал порядка $80 000.

Добавим, что Сингапур находится на 150 месте из 180 стран по уровню свободы прессы.


Во время церемонии награждения Webby Awards был показан ролик, который хоронит селфи.

Селфи (selfie — «самострел», фотография самого себя, которые пользователи социальных сетей с маниакальной любовью выкладывают в свои профили), по мнению авторов ролика, доживает свои последние дни.

Все эти DuckFace, FuneralSelfie, OscarSelfie вызывают массу споров, но рядовые пользователи соцсетей продолжают снимать себя и части своих тел.

Кстати, составители словаря Merriam-Webster добавили на днях слово selfie в своё одиннадцатое издание наряду с tweep, hashtag и twerking.


Британская BBC готовит к запуску специальный ежедневный проект по инфографике. Цель проекта — распространение информации в соцсетях и завоевание новой аудитории.

Об этом пишет Journalism.

Две инфографики в день по актуальным новостным темам будут распространяться через Facebook, Twiter и Pinterest уже с 19 мая. Затем эти ежедневные материалы будут собираться в недельный обзор на сайте BBC.

Аманда Фарнсуорт, редактор по визуализации материалов в BBC News:

— Мы будем стараться делать действительно интересные продукты по самым важным новостям дня. Иногда это может быть что-то действительно серьёзное. Например, ситуация в Сирии и Украине. Но иногда мы будем позволять себе расширять тематику. Огромное количество людей приходят на наши сайты с мобильных устройств именно через социальные медиа. Так что, мы задумались: а как мы можем доставлять информацию до этих людей напрямую?

У проекта, как и у всей визуальной журналистики, по словам Фарнсуорт, три основные задачи:

  • чёткость восприятия информации
  • современный и удобный способ подачи новостей
  • понимание новостной картины

Новый проект — это часть соцмедийного эксперимента, который в последние месяцы проводит BBC. Так же частью его является создание профиля в Instagram и трансляция там коротких новостей (проект Instafax) и введение в твиттер хэштэга #BBCtrending.


Несколько любопытных и полезных цифр о том, чем должен стать Facebook для маркетологов.

Конечно, эти цифры не значат, что ваш продукт должен обязательно оказаться в Facebook и стать суперпопулярным у пользователей этой соцсети. Но эти цифры важно знать, когда принимаете решения о том, стоит ли выводить его в соцсеть и зачем он там нужен.

Для новостных изданий тоже полезно это знать. Поэтому спасибо TopMarketing School за инфографику.

facebookmktg-620x3341


Увы, но как бы Марк Цукерберг не хотел сделать из своего детища агрегатор новостной информации, некоторые технические моменты могут погубить всю затею.

Например, то, как Facebook обрезает фотографии. Казалось бы, дайте возможность пользователю самому выбирать при публикации, какой фрагмент фотографии (понятно, что вся фотография не всегда умещается в отведённое ей пространство) будет виден читателям. Но пока этого нет.

И вот что мы имеем.

Георгине Роча, консультанту по цифровому контенту изданий Times Delta и Tulare Advance-Register (город Висалия, штат Калифорния, США) пришлось удалить материал Times Delta, размещённый на Facebook.

Увы, но пользователи соцсетей в подавляющем своём большинстве не в курсе алгоритмов работы платформ, поэтому винят в подобных казусах издания, а не соцсеть. Так вышло и в случае с Times Delta.

При этом, по словам Роча, которые приводит Джим Роменеско, этот материал собрал рекородное количество просмотров.

Но его всё равно пришлось удалить из-за жалоб слишком уж пуритански настроенных читателей.

Судите сами.

wrestlershot


Гораздо больше пользователей предпочитают искать новости на Facebook, как это ни удивительно.

Согласно новому исследованию Pew, порядка 30% взрослых американцев получают новости через Facebook. Именно там, по их мнению, можно получить самые свежие новости (видимо, они просто не в курсе про то, как работает алгоритм выдачи контента в вашей ленте, тогда как в твиттере таких ограничительных алгоритмов нет, но есть отличная вещь — списки, ред.).

При этом твиттером для получения новостей пользуются всего 8% пользователей сети. YouTube не далеко ушёл — 10%.

В большом исследовании «State of News Media 2014», о котором мы писали на прошлой неделе, приведены данные о том, что 50% пользователей соцсетей делятся новостями в своих профилях. Почти столько же — 46% — обсуждают новости в своих и чужих профилях.

Каждый десятый пользователь соцсетей размещает новостные сообщения, которые сам же и создаёт (видео, фотографии). 11% «социально-активных» пользователей с удовольствием размещают свой новостной контент на новостных ресурсах и в новостных блогах.


Британский таблоид The Sun, как считается, впервые для печатных изданий ввёл на свои страницы… хэштэги.

BBcb

Эти элементы исключительно цифровой эпохи прикрепляются к каким-то ключевым историям на страницах газеты, приглашая читаталей поучаствовать в обсуждении темы в социальных сетях.

Хэштэги публикуются под специальным бэйджем «Что вы думаете?», который должен побуждать начать общение или включиться в него.

Выглядеть такое обсуждение может вот так:

Дэвид Динсмор, редактор The Sun:

— Наша газета всегда провоцировала обсуждения тем на общенациональном уровне. Но публикуя хэштэги, мы хотим перевести часть этих обсуждений в онлайн. Мы надеемся, что в цифровую эпоху такой подход поможет продвинуть наше печатное издание среди нового поколения аудитории.


Компания Disney объявила о том, что достигла соглашения с популярной сетью YouTube-каналов Maker Studios.

Стоимость сделки состави $500 млн плюс ещё $450 млн в виде дополнительных бонусов по итогам работы.

Роберт Игер, CEO The Walt Disney Company:

— Короткие видео в интернете — быстро растущий сегмент сетевого мультимедиа. И теперь вместе с Maker Studios компания Disney будет находиться в эпицентре динамичной индустрии.

Maker Studios может похвастаться 380-миллионной армией подписчиков и 5,5 млн ежемесячных просмотров по всем своим 55 000 каналов.

Самыми популярными из них являются PewDiePie, Epic Rap Battles of History и канал Майка Томпкинса. По данным TubeFilter, Maker Studios несёт ответственность за 9 из сотни самых просматриваемых каналов на YouTube за январь 2014 года.

Сделку по покупке планируют закрыть к концу второго квартала 2014 года.


История с исчезновением малазийского самолёта уже две недели не сходит с обложек мировых изданий.

При этом явных маркетинговых спекуляций на этой новости до сих пор не было. До прошлой недели.

Президент компании Unmarketing Скотт Страттен опубликовал в своём твиттере скриншот рекламной рассылки рекрутинговой компании TeamWork Online.

Снимок экрана 2014-03-25 в 8.37.44

В сообщении сказано следующее:

«Рейс MH370 исчез. Вы тоже чувствуете, что ваши потенциальные работодатель не могут найти вас? Подключайте ваши «чёрные ящики». Начинайте «пинговать» пространство. Предлагаем несколько советов, как сделать так, чтобы вас заметили на очень многолюдном рынке рабочей силы».

В ответ на этот твитт компания TeamWork Online написала в своём твиттере следующее:

«Мы не хотели проявить неуважение. Как только мы заметили это, мы изменили рассылку».

Урок всем маркетологам и пиарщикам: знайте меру, используя newsjacking.