«Если у вашей интернет-рекламы есть цель, то это не должны быть клики»

The Irish Times провело любопытное исследование на предмет того, как читатели их сайта взаимодействуют с рекламой.

Мы все привыкли к тому, что рекламные баннеры должны провоцировать на клики, а наши рекламодатели эти клики отслеживают и таким образом оценивают эффективность рекламы. То есть, определяют соотношение числа кликов к числу показов (CTR).

Однако, всё не так просто. Такой подход ограничивает анализ и искажает результаты, как выяснили в The Irish Times.

Джон Лоуэл из Starcom говорил как-то: клики ничего не значат, они не создают ценности бренду, они не провоцируют покупки, если у вашей интернет-рекламы есть цель, то это не должны быть клики.

Джон Баттелл из IAB так же говорил, что нельзя выстроить бренд, оптимизируя клики, нужны другие средства и измерители.

Исследования, проведённые Google, говорят о том, что только 1 из 1000 пользователей кликает на рекламу. Поэтому можно смело говорить о том, что количество показов аудитории — вот это и есть альтернативный и более точный измеритель взаимодействия рекламы и аудитории в сети.

Вернёмся к ирландцам. Их опрос был простым:

  1. Видели ли вы конкретную рекламу на сайте The Irish Times?
  2. Кликали ли вы по баннеру?
  3. Если нет, то был ли вам интересен продукт/услуга, рекламируемая на баннере, и вспомните ли вы об этой рекламе, когда пойдёте в магазин или будете делать выбор перед покупкой?

В качестве испытуемого образца рекламы был взят баннер компании, которая торгует электротоварами. Их баннер был размещён на сайте в течение 24 часов. И из 84 000 посетителей за эти сутки, на него кликнули 1 808 человек (CTR — 0,27%).

Однако 47% эту рекламу заметили. А 60% из тех, кто не кликнул, но заметил, запомнили эту рекламу и выразили уверенность, что она повлияет на их выбор во время совершения покупки, а так же спровоцирует на заход на сайт компании, которая рекламировалась. В абсолютных цифрах — это почти 20 000 человек. Сравните с 1 808 кликами.

Поэтому, согласно данным Comscore, пора начинать измерять эффективность онлайн-рекламы не только самыми простыми способами (CTR), но и более сложными (анализ поведения и эффективности показа).